КирүүКатталуу
    СерепWABA жөнөтүүлөрүWABA туташтырууOLX интеграциясыWhatsApp чалууларыЧат-ботторKaspi эсептериБитрикс24 үчүн Kaspi PayWhatsApp виджетиБашка сервистен көчүүCRMТарифтерӨнөктөштөргөБлогДокументация
    Тил
    КирүүКатталуу
    Bitrix24 үчүн булуттук АТС

    WhatsApp чалуулары
    Bitrix24тө

    Кардар сизге WhatsApp маегинен чалат, ал эми трубканы менеджер Bitrix24тө кадимки кирүүчү чалуудай алат. Сүйлөшүү жазылат, жаңы номер телефонияңыздын эрежелери боюнча CRM-ге түшөт.

    Чалууларды туташтырууКантип туташтыруу керек
    • Чалуулар үчүн өзүнчө тиркеме керек эмес
    • Кирүүчү чалууларга SIP-коннектор лицензиясы керек эмес
    • Bitrix24 байланышта жок болсо, чалуу кабинетке өтөт

    WhatsApp чалуусу Bitrix24кө кантип келет?

    Bitrix24 WazzaBee серверине булуттук SIP АТС катары туташат, бул анын телефониясынын стандарттуу мүмкүнчүлүгү. Bitrix24 үчүн WhatsApp чалуусу кадимки кирүүчү чалуудан эч айырмаланбайт.

    Кардар «Чалуу» баскычын басат

    Түз эле сиздин WhatsApp Business номериңиз менен болгон маекте. Ага сайттан телефон издөөнүн да, байланыш үчүн операторго төлөөнүн да кереги жок.

    Чалуу WazzaBee серверине келет

    Сервер линиянын режимин карап, кайда чалууну чечет: Bitrix24кө, кабинетке же бардык жерге бирден.

    Bitrix24 телефониясы шыңгырайт

    Номердин жөндөөлөрүндө сиз тандаган кызматкерлер кирүүчү чалуунун тааныш терезесин көрүшөт.

    Сүйлөшүү CRM-де калат

    Жазуу жана чалуу Bitrix24тө сакталат, лид же байланыш телефонияңыздын эрежелери боюнча түзүлөт.

    Видео: WhatsApp чалуусу Bitrix24 телефониясына келет (орус тилинде)

    Чалуулар кайда келет?

    Режим WazzaBee кабинетинде ар бир линия үчүн өзүнчө тандалат жана каалаган убакта өзгөрөт. Туташтыргандан кийин дароо «Bitrix24тө гана» коюлат.

    WazzaBee кабинетинде гана

    Чалуу кызматкерлерге браузерге, WazzaBee кабинетине барат. Bitrix24 шыңгырабайт. CRM-деги телефонияны азырынча колдонбосоңуз ылайыктуу.

    демейки боюнча

    Bitrix24тө гана

    Чалуу Bitrix24 телефониясына барат. Эгер портал ошол учурда сервер менен байланышта болбосо, чалуу өзү эле кызматкерлерге кабинетке өтөт.

    Кабинетте да, Bitrix24тө да

    Бир эле учурда бардык жерде шыңгырайт, трубканы биринчи алган адам сүйлөшөт. Команданын бир бөлүгү Bitrix24тө, калганы кабинетте иштесе ыңгайлуу.

    Bitrix24 байланышта жокпу? Чалууга баары бир жооп беришет

    «Bitrix24тө гана» режиминде сервер портал байланышта бар же жок экенин текшерет. Жок болсо, чалуу автоматтык түрдө WazzaBee кабинетиндеги кызматкерлерге өтөт. Кардар чалып жетет, арыз жоголбойт.

    Нускама

    Сатуу бөлүмү Bitrix24тө эмне алат

    Телефонияда мурун жөндөгөнүңүздүн баары WhatsApp чалуулары үчүн да иштейт

    01

    Кызматкерлерге бөлүштүрүү

    Кимге жана кайсы тартипте чалууну Bitrix24төгү номердин жөндөөлөрү чечет. WhatsApp үчүн өзүнчө схеманын кереги жок.

    02

    Сүйлөшүүнүн жазуусу

    Сүйлөшүү телефонияңыздын жөндөөлөрү боюнча Bitrix24тө, башка чалуулардын жанында жазылат.

    03

    CRM-деги жаңы кардар

    Тааныш эмес номер Bitrix24 телефониясынын эрежелери боюнча лидге же байланышка айланат. Колго киргизүүнүн кереги жок.

    04

    Трубка кайда алынганы көрүнүп турат

    WazzaBee кабинетинин «Чалуулар» бөлүмүндө Bitrix24тө кабыл алынган сүйлөшүүгө «Bitrix24» деп белги коюлат.

    05

    Бир нече линия

    Бир Bitrix24кө бир нече линияны туташтырса болот. Ар биринин кабинетте өз маалыматтары жана телефонияда өз туташуусу бар.

    06

    Чаттар да Bitrix24тө

    WhatsApp маектери WazzaBee коннектору аркылуу Ачык линияларга түшөт. Кардардын чалуулары менен билдирүүлөрү бир CRM-де чогулат.

    Бул башка сервистерге караганда эмнеси менен ыңгайлуу?

    Bitrix24тө WhatsApp чалууларын кабыл алууну биз гана эмес, башка сервистер да сунушташат. Айырма майда-чүйдөдөн көрүнөт: эмнени орнотуу керек, иштебей калганда чалуу кайда кетет жана Bitrix24сүз иштесе болобу.

    Эмнеси маанилүүWazzaBeeБашка сервистер
    Bitrix24 кантип туташатСтандарттуу булуттук АТС катары: үч талааны көчүрүп, коюу жетиштүүКөбүнчө CRM-ге жана Дискке кирүү укугу бар өзүнчө тиркеме аркылуу
    Bitrix24 байланышта жок болсоЧалуу өзү эле кызматкерлерге кабинетке өтөтАдатта чалуу Bitrix24кө гана багытталат
    Bitrix24кө да, браузерге да чалууОоба, биринчи жооп берген адам сүйлөшөтАдатта бир гана багыт тандалат
    Bitrix24сүз чалууларды кабыл алууОоба, браузерде: кабинетте жана WazzaBee CRM-деӨз АТСыңыз же CRM керек
    Сайттын, кабинеттин жана нускамалардын тилиОрусча, казакча, англисче, кыргызчаАдатта орусча гана

    Салыштыруу окшош чечимдердин 2026-жылдын октябрындагы ачык сыпаттамалары боюнча жүргүзүлдү. Башка сервистердин шарттары өзгөрүшү мүмкүн.

    Bitrix24тө WhatsApp чалуулары канча турат?

    Кабинеттеги чалуулар канча турса, ошончо турат, Bitrix24 үчүн кошумча төлөм жок. Төлөм линиянын балансынан алынат, жашырын төлөмдөр жок.

    Линиядагы чалуулар22 $айына
    Кирүүчү мүнөт0,01 $Секунддар боюнча эсептелет, мүнөткө чейин тегеректелбейт
    Кирүүчү чалуулар үчүн Bitrix24 лицензиясы0 $Bitrix24 эрежелери боюнча керек эмес

    WhatsApp Business API линиясы керек, ал өзүнчө төлөнөт. Номерди туташтыруу 15 мүнөт алат.

    Чыгуучу чалуулар WazzaBee кабинетинен жана биздин CRMден жасалат, Bitrix24тө азырынча кирүүчү чалуулар гана. Чыгуучу мүнөттүн баасын төмөндө эсептеңиз.

    Туташтыруу
    Meta тарифтери

    Чыгуучу чалуунун мүнөтү канча турат

    Абоненттик төлөм туруктуу. Анын үстүнө Meta чыгуучу чалуу үчүн өз акысын алат: чен кардардын өлкөсүнө жана айына канча мүнөт сүйлөшкөнүңүзгө байланыштуу. Кирүүчү чалуулар өзүнчө, өз чени менен эсептелет.

    Тандалган өлкөнүн Meta тарифи боюнча эсептеп, абоненттик төлөмдү кошобуз. Кирүүчү чалуулар бул эсепке кирбейт: аларда өзүнчө чен.

    • Сүйлөшүү мүнөтү11.18 ₸
    • Айына чалуу акысы11,180 ₸
    • Абоненттик төлөм10,000 ₸
    Айына баары21,180 ₸
    Чалууларды туташтыруу
    Кардардын өлкөсү
    айына 50 000 мүнөткө чейин
    айына 250 000 мүнөттөн баштап
    КазакстанMeta тарифти номердин коду боюнча эсептейт: +7 номерлердин бардыгына чен бирдей
    11.18 ₸0.0236 $
    9.33 ₸0.0197 $
    Азербайжан, Армения, Беларусь, Грузия, Молдова, УкраинаMeta тарифтеринде бул «Калган Борбордук жана Чыгыш Европа» рыногу
    11.04 ₸0.0233 $
    8.97 ₸0.0189 $
    Өзбекстан, Тажикстан, ТүркмөнстанMeta тарифтеринде бул «Калган Азия жана Тынч океан аймагы» рыногу
    12.39 ₸0.0261 $
    10.04 ₸0.0212 $
    Кыргызстанөзүнчө тариф жок, «Калган өлкөлөр» чени боюнча жүрөт
    13.67 ₸0.0288 $
    11.11 ₸0.0234 $
    ТүркияMeta тарифтеринде өзүнчө рынок
    11.96 ₸0.0252 $
    9.76 ₸0.0206 $
    БАЭMeta тарифтеринде өзүнчө рынок
    13.32 ₸0.0281 $
    10.68 ₸0.0225 $
    ГерманияMeta тарифтеринде өзүнчө рынок
    11.61 ₸0.0245 $
    9.54 ₸0.0201 $
    Улуу БританияMeta тарифтеринде өзүнчө рынок
    11.32 ₸0.0239 $
    9.61 ₸0.0203 $
    АКШ жана КанадаMeta тарифтеринде бул «Түндүк Америка» рыногу
    12.89 ₸0.0272 $
    10.68 ₸0.0225 $
    ИндонезияMeta тарифтеринде өзүнчө рынок
    21.51 ₸0.0453 $
    18.30 ₸0.0386 $

    Meta сүйлөшүүнү алты секунддук импульс менен эсептейт. Айына мүнөт канча көп болсо, чен ошончо төмөн, эсептегич ай сайын нөлдөнөт. Баалар теңге менен бир доллар 474.726 ₸ курсу боюнча, акыркы, July 1, 2026 баштап колдонулат.

    Bitrix24 жокпу? WhatsApp чалуулары ансыз да иштейт

    Менеджерлер браузерде, WazzaBee кабинетинде же биздин CRM-де жооп беришет. Чаттар, чалуулар жана кардардын тарыхы ошол эле жерде.

    Кабинеттеги чалууларWazzaBee CRM

    WhatsApp чалууларын Bitrix24кө кантип туташтыруу керек?

    WazzaBee кабинетинде үч кадам жана Bitrix24тө төрт кадам. Маалыматтар баскычтар менен көчүрүлөт, колго эч нерсе жазуунун кереги жок.

    • WazzaBee-деги WhatsApp Business API линиясы. WhatsApp чалуулары расмий API-де гана иштейт, номерди туташтыруу 15 мүнөт алат.
    • Бул линияда чалуулар күйгүзүлгөн: «Чалуулар» → «Жөндөөлөр» бөлүмү, линиянын жанындагы которгуч.
    • Телефонияга туташууну кошуу үчүн Bitrix24тө администратордун укуктары.

    WazzaBee кабинетинде

    1. «Чалуулар» → «Жөндөөлөр» бөлүмүн ачып, керектүү линиянын жанындагы «Жөндөө» баскычын басыңыз.
    2. «Bitrix24кө чалуулар» блогунда «Bitrix24тү туташтыруу» баскычын басыңыз.
    3. Сервердин дарегин, логинди жана сырсөздү «Көчүрүү» баскычтары менен көчүрүп алыңыз.

    Bitrix24тө

    1. «Телефония» → «Подключение» бөлүмүн ачып, «Облачная SIP АТС» тандаңыз.
    2. «Подключить облачную АТС» баскычын басыңыз. Аталышы каалаган болушу мүмкүн, мисалы «WhatsApp».
    3. Сервердин дарегин, логинди жана сырсөздү коюңуз, калган талааларды бош калтырып, «Сохранить» баскычын басыңыз.
    4. Бир нече мүнөттөн кийин Bitrix24 серверге туташат. Номердин жөндөөлөрүндө кайсы кызматкерлерге чалуу керектигин көрсөтүңүз.

    Браузер кээде «Имя пользователя для авторизации» талаасына сакталган маалыматтарды өзү коюп салат. Ал бош калышы керек, ал эми сырсөз кабинеттеги сырсөз менен дал келиши керек, антпесе Bitrix24 туташпайт.

    Толук нускама документацияда

    Көп берилүүчү суроолор

    Bitrix24тө WhatsApp чалуулары кантип иштейт?

    Bitrix24 WazzaBee серверине булуттук SIP АТС катары туташат. Кардар сиздин WhatsApp Business API номериңизге чалганда, чалуу Bitrix24 телефониясына кадимки кирүүчү чалуудай келет: кызматкерлерге бөлүштүрүү, сүйлөшүүнүн жазуусу жана кардардын карточкасы менен.

    Bitrix24 Маркетинен тиркеме орнотуу керекпи?

    Чалуулар үчүн керек эмес. Булуттук АТС Bitrix24түн стандарттуу телефониясына кирет, кабинеттен сервердин дарегин, логинди жана сырсөздү коюу жетиштүү. WazzaBee тиркемеси Bitrix24тө Ачык линияларга WhatsApp маектерин да алгыңыз келсе гана керек.

    SIP-коннектордун акы төлөнүүчү лицензиясы керекпи?

    Кирүүчү чалуулар үчүн керек эмес. Bitrix24 эрежелери боюнча булуттук АТС аркылуу келген кирүүчү чалууларга SIP-коннектордун акы төлөнүүчү лицензиясы талап кылынбайт. Bitrix24 лицензиясы булуттук АТС аркылуу чыгуучу чалуулар үчүн гана керек.

    Bitrix24төн кардарларга чалса болобу?

    Азыр Bitrix24тө WhatsApp кирүүчү чалуулары гана иштейт. Кардар сизге өзү, сиздин номериңиз менен болгон маектен чалат.

    Bitrix24 байланышта жок болсо эмне болот?

    «Bitrix24тө гана» режиминде чалуу автоматтык түрдө WazzaBee кабинетиндеги кызматкерлерге өтөт жана жоголбойт. Ага түз эле браузерде жооп берсе болот.

    WhatsApp чалууларын Bitrix24сүз кабыл алса болобу?

    Ооба. «WazzaBee кабинетинде гана» режиминде менеджерлер браузерде, кабинетте же WazzaBee CRM-де жооп беришет. Бул үчүн Bitrix24 керек эмес.

    Bitrix24тө WhatsApp чалуулары канча турат?

    Кабинеттеги чалуулардай эле: линиядагы чалуулар үчүн айына 22 $ жана кирүүчү сүйлөшүүнүн ар бир мүнөтү үчүн секунддар боюнча 0,01 $. Bitrix24 үчүн кошумча төлөм жок. WhatsApp Business API линиясы өзүнчө төлөнөт.

    Чалуулар кадимки WhatsApp-та иштейби?

    Жок. WhatsApp чалуулары расмий WhatsApp Business API-де гана жеткиликтүү. Эгер сизде азырынча кадимки тиркеме болсо, адегенде номерди API-ге туташтырыңыз, бул 15 мүнөт алат.

    Бир Bitrix24кө бир нече линияны туташтырса болобу?

    Ооба. Кабинетте ар бир линиянын өз маалыматтары бар, Bitrix24тө ар бирине өзүнчө туташуу кошуңуз.

    Bitrix24тө чалууларды кантип өчүрөм?

    Кабинетте «Чалуулар» → «Жөндөөлөр» бөлүмүн ачып, линиянын жанындагы «Жөндөө» баскычын басыңыз да, «Bitrix24тү ажыратуу» баскычын басыңыз. Чалуулар кайрадан кызматкерлерге кабинетке бара баштайт, андан кийин Bitrix24төгү туташууну өчүрсөңүз болот.

    WhatsApp чалуулары сатуу бөлүмү иштеген жерде шыңгырасын

    WhatsApp Business API линиясын 15 мүнөттө туташтырып, Bitrix24 телефониясына үч талааны коюңуз.

    Чалууларды туташтырууСуроо берүү