WazzaBeeWhatsApp
тамак жеткирүү үчүн
Буйрутмалар жалпы терезеде кабыл алынат, ырастоо менен жеткирүүнүн абалы өзү кетет, чокудагы сааттарда болсо бир телефон эмес, бүт кезмет жооп берет.
- Үлгү боюнча ырастоолор
- Бүт кезмет бир терезеде
- 3 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Чокудагы сааттарда телефон көтөрбөйт
Буйрутмалар агым менен келет, оператор физикалык жактан үлгүрбөйт. Кардарлардын бир бөлүгү жоопту күтпөй, кошунадан заказ берет.
Кардар курьер кайда экенин сурап чалат
Мындай чалуунун ар бири кезметти алаксытат. Байланыша албай калса, тамак жетпей туруп эле начар пикир жазат.
Туруктуу кардарларды кайтара албайсың
Кардар бир жолу заказ берип жоголду. Кадимки номерден өзүн эскертүү коркунучтуу: массалык жөнөтүү үчүн ал чектелет.
Чокудагы сааттарда буйрутма кабыл алуу кандай көрүнөт
Буйрутмалар жалпы терезеге келет, жоопту болсо дал ушул учурда бош турган оператор берет.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Буйрутмаларды жалпы терезеде кабыл алуу
Бир нече оператор параллель жооп берет, буйрутмалар кезекте жоголбойт.
Буйрутманы ырастоо
Курамы, суммасы жана жеткирүү убактысы жол-жоболоштуруудан кийин дароо үлгү менен кетет.
Жеткирүүнүн абалы
Даярдалууда, курьерге берилди, 15 мүнөттөн кийин болот: чалуусуз жана ашык суроосуз.
Стол брондоо
Резервди ырастоо жана бир күн мурда эскертүү автоматтык жөнөтүлөт.
Кардарларды кайтаруу
Акция же жаңылык база боюнча расмий канал аркылуу үлгү менен кетет.
График сыртында автожооп
Түнкүсүн кардар иштөө сааттарын көрөт жана жоопсуз калбайт.
Кадимки номер жана расмий канал
Жеткирүүдө жооптун ылдамдыгы жана абалдардын алдын ала белгилүү болушу чечет
Айына канча турат
Жүгүрткүлөрдү өз билдирүү агымыңызга ылайыктап жылдырыңыз. Учурдагы тарифтер боюнча эсептейбиз, балансыңыздан да ошол эле баада алынат
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөнкү бааларга биздин тейлөө комиссиябыз кирген.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары
Тарифке эмне кирет
Туташтыруу акысыз. Каналдын иштеши үчүн жана билдирүүлөр үчүн Meta тарифтери боюнча төлөйсүз
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $69 · €60
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооп дээрлик акысыз. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 3 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Жеткирүүгө расмий канал эмне үчүн керек
Конок меню боюнча гана тандабайт: ал канчалык тез жооп бергенин жана тамак качан келерин түшүнүктүү айтканын карайт. Бул экөө тең чалуу менен эмес, жазышуу менен жабылат.
Жүктүн чокусу көйгөй болбой калат
Кечинде жана дем алышта буйрутмалар толкун менен келет. Жалпы терезеде аларды бир нече оператор иргейт, кезек менен жооп берүү убактысын башкаруучу көрүп турат.
Абал чалууларды жоёт
Кардар ырастоону жана жеткирүү жүрүшүндөгү жаңылыктарды алат. «Курьер кайда» деген чалуулар байкаларлык азаят, кезмет алаксыбайт.
Туруктуулар кайтып келет
Жаңылык же акция жөнүндө билдирүү база боюнча расмий канал аркылуу үлгү менен кетет: мыйзамдуу, жеткирүү отчёту менен жана номерге коркунучсуз.
Түнкүсүн да жооп берилет
Автожооп иштөө сааттарын айтат жана кайрылууну кабыл алат, ошондо эртең менен оператор сүйлөшүүнү нөлдөн баштабайт.
Көбүнчө эмне жөндөлөт
- Буйрутманы кабыл алуу жана даректи тактоо
- Курамын жана сумманы ырастоо
- Абалы: даярдалууда, курьерде, жеткирилди
- Стол брондоо жана бир күн мурда эскертүү
- Күндүн менюсу жана мезгилдик жаңылыктар
- Туруктуу конокторго акция
- Жеткирүүдөн кийин пикир чогултуу
- Иштөө сааттарынан тышкары суроолорго жооп
Көп берилүүчү суроолор
Буйрутмаларды түз WhatsApp-та кабыл алса болобу?
Ооба, кайрылуулар бүт кезмет иргеген жалпы чатка келет. Меню жана типтүү жооптор үлгү катары сакталат, ошондо текстти кайра теришпейт.
Абалдарды кантип автоматтык жөнөтөм?
Үлгү билдирүүлөр аркылуу: текстти Meta менен бир жолу макулдашабыз, андан ары ага буйрутманын номери жана убактысы коюлат. Жөнөтүүнү API аркылуу системаңыз менен байланыштырса болот.
Канча операторду туташтырса болот?
Канча керек болсо. Ар бири өз кириши астында иштейт, маектер бөлүштүрүлөт, башкаруучу болсо кезекти жана жооп берүү убактысын көрөт.
Коноктордун базасы боюнча акция таратса болобу?
Ооба, расмий канал аркылуу макулдашылган үлгү менен. Кадимки номерди мындай жөнөтүү үчүн чектешет, расмийди чектешпейт.
Түнкү кайрылуулар эмне болот?
График боюнча автожооп жөндөлөт: конок иштөө сааттарын алат жана аны менен качан байланышарын түшүнөт.
Канча турат?
Канал үчүн туруктуу төлөм жана Metaнын тарифтери боюнча билдирүүлөр. Конокко бир сутканын ичиндеги жооптор тыйынга турат. Жогорудагы калькулятордон эсептеп көрүңүз.
Жеткирүүңүзгө WhatsApp туташтырып беребиз
Буйрутма кабыл алууну, абал үлгүлөрүн жана иштебеген сааттарга автожоопту жөндөйбүз. Алгачкы 3 күн акысыз, кечки чокудан өтүүгө дал келет.