WazzaBeeWhatsApp Business API
Карагандада
Жеткирүүчүлөргө, сервиске жана өндүрүшкө: юридикалык жактардан келген арыздар жеке чаттарда жоголбой калат, эсептер менен статустар автоматтык кетет, жазышуу бүтүмгө тиркелет.
- Компанияларга эсеп
- CRM интеграциясы
- 7 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Заказчиктин механиги байланыша албайт
Уста өнөр жай аймагында чыгууда, телефону унчукпайт, а разрездеги техника туруп калган. Ал бошогонго чейин арыз илинип турат.
Бузулуулардын сүрөттөрү телефондорго чачылган
Түйүндөрдүн сүрөттөрү, сметалар жана актылар ар башка кызматкерлерде жатат. Талаштуу оңдоону тактоо үчүн аларды бөлүк-бөлүгү менен чогултууга туура келет.
Бейтаптар жана студенттер алтыдан кийин жазышат
Клиникалар, окуу борборлору жана курстар билдирүүнү кечинде, администратор кеткенде алышат. Эртең менен адамдардын бир бөлүгү башка жерге жазылып алат.
Карагандада арыздарды кабыл алуу кандай көрүнөт
Заказчылардан келген арыздар жалпы терезеге түшөт, жооптуулар ичинде дайындалат, тарых компанияда калат.
Карагандыда WhatsApp аркылуу арыз кабыл алууну кантип жолго койсо болот?
Ишке киргизүү болжол менен 15 мүнөт алат жана онлайн өтөт. Мисал: облустагы ишканалардын механиктери жазган сервис.
Диспетчерлик үчүн канал
Заказчиктердин арыздары бир номерге келиши үчүн кабинет жана WhatsApp Business API каналын ачасыз. Арызды дароо көрүп, жардам беребиз.
Компания тууралуу маалымат
Meta формасында ЖЧКнын аталышын, номерин жана профилдин атын көрсөтөсүз. Сервис бренд менен белгилүү болсо, талааларды баш тартуусуз кантип толтурууну айтабыз.
Ырастоо коду
Код сервистин номерине чалуу же SMS аркылуу келет. Номер WhatsApp Business тиркемесинде турса, ал Coexistence режиминде иштей берет.
Усталар жана билдирүүлөр
Диспетчерди жана усталарды кошосуз, «арыз кабыл алынды» жана «техника даяр» үлгүлөрүн даярдайсыз, керек болсо CRMди же эсеп системасын REST API аркылуу туташтырасыз.
Metaдагы текшерүү
Компания верификациядан иштеп жатып өтөт. Ал бүткөнгө чейин Metaнын жаңы маектерге суткалык чеги иштейт, андан кийин алынат. Кандай документ керек экенин айтабыз.
Сиз эмне аласыз
Бирдиктүү кирүү чекити
Бардык арыздар компаниянын номерине келип, жооптуулардын ортосунда бөлүштүрүлөт.
Ар бир заказчы боюнча тарых
Жазышуу, файлдар жана келишимдер кабинетте сакталат жана кесиптештерге жеткиликтүү.
Статустар менен эсептер автоматтык
Арыз кабыл алынды, эсеп коюлду, жүк жөнөтүлдү: үлгү билдирүүлөр менен.
CRM жана эсепке алуу системасы
Bitrix24, amoCRM же REST API жана вебхуктар аркылуу өз системаңыз.
График сыртындагы жооп
Иштебеген убакытта автожооп: кардар качан байланышарын билип, экинчи жолу чалбайт.
Төлөм теңге менен
Карта менен же компаниялар үчүн эсеп боюнча; эсеп боюнча акт жана эсеп-фактура беребиз.
Ишканалардын арыздарын эмне үчүн компаниянын номерине кабыл алган жакшы?
Анткени макулдашуулар, сүрөттөр жана мөөнөттөр устанын телефонунда эмес, сервисте калат.
Заказчиктерге оңдоонун абалы тууралуу билдирүүгө канча чыгат?
Сумма билдирүүлөрдүн, жалпы жөнөтүүлөрдүн жана жооптордун санынан көз каранды. Өз маанилериңизди коюңуз, калькулятор учурдагы чендер менен эсептейт.
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөндө бир билдирүүнүн акыркы баасы.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары. Ар бир номерге айына алгачкы 1 000 жооп арзандатылган баада
Карагандыдагы компания үчүн WhatsApp Business API канча турат?
Туташуу акысыз. Канал айына бир жолу төлөнөт, анын ичинде ЖЧКга эсеп боюнча, билдирүүлөрдү Meta өзүнчө эсептейт. Каналдын курамы төмөндө.
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $68 · €61
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооптордун ар бир номерге айына алгачкы 1 000и дээрлик акысыз, андан ары рыноктун чени боюнча. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 7 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Караганда компанияларына бул эмне үчүн керек
Карагандада башка бизнестер менен иштеген компаниялар көп: жеткирүү, жабдуу, сервис, подряд. Бул жерде жарнаманы эмес, болжолдуулукту баалашат: арыз кабыл алынды, эсеп коюлду, мөөнөт сакталды.
Канал бар, башкаруу жок
Жазышуу жеке телефондордон жүрөт, тарых кесиптештерге жеткиликсиз, кызматкер кеткенде туруктуу заказчы менен байланыш иш жүзүндө үзүлөт.
Арыздар жалпы терезеде
Номер компанияга таандык, кайрылуулар бир жерге келет, жооптуулар ичинде дайындалат, жазышуу CRMдеги бүтүмгө тиркелет.
Чалуунун ордуна автоматика
Арызды ырастоо, эсеп жөнүндө билдирме, жөнөтүүнүн же устанын чыгуусунун статусу: үлгү билдирүүлөр менен, массалык жана бөгөттөө коркунучусуз.
Жетекчиге ачык-айкындык
Каалаган маекти толук ачса болот: мөөнөт жана баа боюнча эмне убада берилгени менеджерлерден сурабай эле, кийин талашпай эле көрүнөт.
Карагандада бул кимдерге ылайыктуу
- Жабдуу жана материал жеткирүү: арыз, эсеп, жөнөтүү
- Өндүрүш: буйрутманы жана мөөнөттөрдү макулдашуу
- Сервис жана оңдоо: арызды кабыл алуу, чыгуу, акт
- Транспорт жана логистика: жүктүн статусу жана алуучу менен байланыш
- Медицина жана стоматология: жазылуу жана эскертүү
- Чекене соода: болушу, брондоо, жеткирүү
Көп берилүүчү суроолор
Ишке киргизүү канча убакыт алат?
Номер бош болсо, болжол менен 15 мүнөт: катталуу, Meta формасы жана ырастоо коду. Компанияны текшерүү ишке киргизилгенден кийин жүрөт жана ишке тоскоол болбойт.
Ар башка бөлүмгө бир нече номер туташтырса болобу?
Болот. Ар бир номер өз төлөмү бар өзүнчө канал болот, ал эми бардык жазышуулар бир терезеде чогулат.
Жазышуу биздин системага кантип түшөт?
Bitrix24 жана amoCRM менен даяр интеграциялар аркылуу же кирүүчү билдирүүлөргө вебхуктары бар ачык REST API аркылуу.
Накталай эмес төлөм менен иштейсиңерби?
Ооба, компанияга эсеп беребиз, бул учурда жабуу документтерин да беребиз. Төлөм теңге менен.
Кардарга биринчи жазса болобу?
Ооба, Meta макулдашкан үлгү билдирүүлөр менен. Эркин жазышуу кардар кайрылгандан кийин бир сутка ичинде жеткиликтүү. Бул Metaнын жалпы эрежеси.
Эгер номер азыр кадимки WhatsAppта болсочу?
Бул кадимки жагдай: мындай номер Coexistence режиминде туташат, телефондогу WhatsApp Business колдонмосу иштей берет. Номерди бошотуунун жана жаңысын алуунун кажети жок.
Караганды компанияларына дагы эмне пайдалуу?
+7 номериңизди туташтырабыз
Катталуу бир нече мүнөт алат, алгачкы 7 күн акысыз. Meta текшерүүсүнөн өтүүгө жана биринчи үлгүлөрдү түзүүгө жардам беребиз, антпесе канал көп учурда модерацияда туруп калат.