WazzaBeeWhatsApp Business API
Павлодарда
Заказчылардан жана чекене кардарлардан келген арыздар менеджерлердин телефонунда жашабай калат. Компанияга бир номер, CRMдеги жазышуу, Metaнын эрежелери боюнча билдирмелер жана жалпы жөнөтүүлөр, номерден ажырап калуу коркунучусуз.
- Төлөм теңге менен
- Компанияларга эсеп
- 3 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Арыз кезметтердин ортосунда жоголот
Өндүрүш менен сервис кезмет менен иштейт, ал эми жазышуу буйрутманы кабыл алган адамдын телефонунда калат. Жаңы адам сүйлөшүүнү нөлдөн баштап, кардар мурун жазган нерсени кайра сурайт.
Туруктуу кардарлар үнсүз кетет
Кайра жеткирүү же тейлөө мөөнөтү жөнүндө эскертерге киши жок: чалуу бир күн алат, ал эми кадимки номерден массалык жөнөтүү WhatsAppтын чектөөсү менен бүтөт.
Жетекчи жазышууну көрбөйт
Заказчыга мөөнөт жана баа боюнча эмне убада берилгенин менеджер гана билет. Талаш чыкканда тарыхты көтөрүү мүмкүн эмес, ал эми кызматкер кеткенде ал телефону менен кошо кетет.
Павлодарда сатуу бөлүмүнүн иши кандай көрүнөт
Сол жакта кайрылуулардын кезеги, оң жакта жазышуу. Бир нече менеджер жооп берет, кардар болсо компаниянын бир номерин көрөт.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Кызматкердин эмес, компаниянын номери
Канал бизнесте калат: кирүү укугу кабинетте берилет жана алынат, жазышуунун тарыхы эч жакка жоголбойт.
Кезметтер бир терезеде иштейт
Маектер бардык жооптууларга көрүнөт, кезметти тапшыруу кайра айтып берүүнү талап кылбайт: кардар боюнча бүт тарых ордунда.
Арыздар дароо CRMге
Bitrix24, amoCRM же ачык API аркылуу өз эсепке алуу системаңыз: бүтүм автоматтык түзүлөт.
Жалпы жөнөтүү жана эскертүү мыйзамдуу
База боюнча билдирүүлөр расмий канал аркылуу Metaнын үлгүлөрү менен кетет: номер бөгөттөлбөйт, жеткирүү көрүнүп турат.
График сыртындагы жооп
Автосаламдашуу жана иштебеген убакыттагы билдирүү: кардар качан байланышарын түшүнөт да, экинчи жолу чалбайт.
Төлөм теңге менен
Карта менен же жеке ишкерлер жана компаниялар үчүн эсеп боюнча; эсеп боюнча акт жана эсеп-фактура беребиз.
Кадимки WhatsApp жана расмий канал
Негизги айырма интерфейсте эмес, канал кимге таандык экенинде жана эмне кылууга уруксат берилгенинде
Айына канча турат
Жүгүрткүлөрдү өз билдирүү агымыңызга ылайыктап жылдырыңыз. Учурдагы тарифтер боюнча эсептейбиз, балансыңыздан да ошол эле баада алынат
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөнкү бааларга биздин тейлөө комиссиябыз кирген.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары
Тарифке эмне кирет
Туташтыруу акысыз. Каналдын иштеши үчүн жана билдирүүлөр үчүн Meta тарифтери боюнча төлөйсүз
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $69 · €60
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооп дээрлик акысыз. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 3 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Павлодар бизнесине расмий канал эмне үчүн керек
Павлодарда эки таптакыр башка бизнес катар жашайт: өнөр жай менен подряд юридикалык жактар менен, чекене соода менен кызматтар кадимки адамдар менен иштейт. Экөөнө тең бир нерсе жалпы: кардар WhatsAppка жазып, бир нече мүнөт ичинде жооп күтөт.
Баары жеке телефондорго таянат
Заказчылар менен жазышуу кызматкерлердин телефонунан жүрөт. Компания кичине болгончо бул байкалбайт. Экинчи кезмет, экинчи дүкөн же экинчи менеджер пайда болгондо жоготуулар башталат.
Акча так кайсы жерде кетет
Билдирүүнү окуп, жооп беришпеди. Кардарга эки башка адам эки жолу жазды. Заказчы эмне жөнүндө макулдашканын сурайт, тарых болсо жумуштан кеткен кызматкердин телефонунда калды. Жооптордун сапатын текшерүү жана статистика чогултуу мүмкүн эмес.
Расмий канал эмнени өзгөртөт
Номер компанияга таандык, кайрылуулар жалпы терезеге түшөт, кирүү укугу кызматкерлерге берилет жана ошондой эле оңой алынат. Кардар эч нерсе байкабайт: өзүнө тааныш WhatsAppтан ошол эле номерге жаза берет.
Биринчи жазуу укугу пайда болот
Буйрутманы ырастоо, пландуу тейлөө жөнүндө эскертүү, товардын келгенин билдирүү. Расмий канал аркылуу бул Meta текшерген үлгүлөр менен уруксат берилген. Кадимки номерден мындай жөнөтүү дээрлик ар дайым чектөө менен бүтөт.
Павлодарда бул кимдерге ылайыктуу
- Жеткирүү жана дүң сатуу: арыз, эсеп, жөнөтүү, төлөм жөнүндө эскертүү
- Өндүрүш жана подряд: буйрутманы макулдашуу, мөөнөттөр, документтер
- Автосервис жана тетиктер: жазылуу, сүрөт боюнча тандоо, унаанын даярдыгы
- Дүкөндөр жана жеткирүү: буйрутманы ырастоо жана жеткирүү статусу
- Клиникалар, стоматологиялар, салондор: жазылуу жана келүү жөнүндө эскертүү
- Техниканы тейлөө жана оңдоо: арызды кабыл алуу, устанын чыгуусу, кепилдик
- Окуу борборлору: сабак тартиби, төлөм, ата-энелер менен байланыш
- Ижара жана кыймылсыз мүлк: көрсөтүүлөр, брондоо, бүтүм документтери
Көп берилүүчү суроолор
Павлодарда туташтыруу канча убакыт алат?
Номер бош болуп, компаниянын маалыматы даяр болсо, болжол менен 15 мүнөт: катталуу, Meta формасы, ырастоо коду, андан кийин канал иштей баштайт. Metaдагы компанияны текшерүү ишке киргизилгенден кийин жүрөт жана жазышууга тоскоол болбойт.
Кайсы номер туура келет?
Каалаган казакстандык номер туура келет: мобилдик, шаардык же 8-800. Эң негизгиси, ага код менен чалуу же SMS келсин жана анда кадимки WhatsApp колдонмосу иштебесин.
Учурдагы номер менен жазышуу эмне болот?
Туташкандан кийин номер бизнес-каналда гана иштейт, ал эми кадимки колдонмодогу жазышуу көчүрүлбөйт. Бул Metaнын эрежеси. Ошондуктан расмий канал үчүн көбүнчө өзүнчө номер алышат, тааныш номерди убактылуу менеджерлерге калтырышат.
Канча кызматкерди туташтырса болот?
Каалаган санда. Ар бири өз кириши менен иштейт, маектер бөлүштүрүлөт, ал эми ээси бардык жазышууларды көрөт жана кызматкер кеткенде кирүү укугун бир басууда алып коёт.
Кардарлар базасы боюнча жалпы жөнөтүүгө болобу?
Ооба, расмий канал аркылуу бул уруксат берилген: билдирүү үлгү менен түзүлүп, Metaнын текшерүүсүнөн өтөт. Текстти модерациядан өтө тургандай жана алуучуларды тажатпай тургандай кылып түзүүгө жардам беребиз.
Канча турат жана кантип төлөйм?
Туташтыруу акысыз. Андан ары канал үчүн теңге менен туруктуу төлөм жана Metaнын тарифтери боюнча билдирүүлөрдүн наркы төлөнөт: ал жазышуунун түрүнө көз каранды, так ставкаларды жогорудагы калькулятор көрсөтөт. Төлөм карта менен же жеке ишкерлер жана компаниялар үчүн эсеп боюнча.
Программист керекпи?
Жок. Жазышуу браузердеги жана телефондогу даяр чатта жүрөт, Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары бир нече мүнөттө коюлат. Иштеп чыгуучу өз колуңуз менен жазылган система менен байланыштыруу үчүн гана керек, бул үчүн ачык REST API бар.
Эгер Meta туташтырууга баш тартсачы?
Себебин талдап, арызды кайра беребиз. Көбүнчө маселе компаниянын аталышы сайт менен дал келбегенинде же бизнес-менеджер толтурулбаганында болот. Булар оңдолот, ар бир кадамда жардам беребиз.
Андан ары эмне окууга болот
+7 номериңизди туташтырабыз
Катталуу бир нече мүнөт алат, алгачкы 3 күн акысыз. Meta текшерүүсүнөн өтүүгө жана биринчи үлгүлөрдү түзүүгө жардам беребиз, антпесе канал көп учурда модерацияда туруп калат.