WazzaBeeInstagram Direct
CRM-де
Директтен келген билдирүүлөр WhatsApp менен ошол эле чатка түшөт: бүт команда жооп берет, тарых сакталат, арыздар болсо CRM-ге жетет.
- Директ жалпы терезеде
- Бүт команда жооп берет
- CRM менен интеграция
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Директти бир адам телефондон алып барат
Аккаунттун сырсөзү SMM-чиде, арыздар болсо комментарийлер менен спам түшкөн жерге келет. Компания агымды көзөмөлдөбөйт.
Жарнамадан келген арыздар жоголот
Жарнама директке алып барат, ал жерден CRM-ге эч нерсе түшпөйт. Арыздын баасын эсептөө мүмкүн эмес.
Жооптор кеч келет
Бир адам директти иргеп жатканда, кардар бир мүнөттө жооп бергендерге кетип калат.
Директ менен WhatsApp кандай иштейт
Instagram-дан келген билдирүүлөр жалпы чатка түшөт, менеджер болсо колдонмону ачпай эле жооп берет.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Директ жалпы чатта
Билдирүүлөр WhatsApp жана Telegram менен бир терезеге келет, эч нерсе жоголбойт.
Бүт команда жооп берет
Бир нече менеджер параллель иштейт, маектер алардын ортосунда бөлүштүрүлөт.
Тарых компанияда
Жазышуу кабинетте сакталат жана аккаунттун сырсөзү кимде экенине көз каранды эмес.
Арыздар CRM-де
Bitrix24, amoCRM же API аркылуу өз системаңыз: кайрылуу бүтүмгө айланат.
Ыкчам жооптор
Баа, болушу жана жеткирүү жөнүндөгү типтүү суроолор үлгүлөр менен жабылат.
Кайрылуулардын аналитикасы
Директтен канча арыз келгени жана канчасы бүтүмгө жеткени көрүнөт.
Телефондогу директ жана системадагы директ
Негизги айырма: арыздардын агымын башкара аласызбы жана алар CRM-ге түшөбү
Байланыш линиясы үчүн төлөйсүз, менеджерлер үчүн 3 орун кирип турат
Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат. Байланыш линиясын, төлөм мөөнөтүн жана валютаны тандаңыз: баа дароо кайра эсептелет.
Instagram Direct, директтеги маек бир терезеде
TEAM
500 диалогов
Для среднего бизнеса
- айына 500 маек
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
EMPIRE
Безлимит
Для крупного бизнеса
- Маектер чексиз
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
Төлөм карта менен сомдо, долларда же евродо жүрөт. Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу. Каалаган линиянын алгачкы үч күнү акысыз. Расмий WhatsApp билдирүүлөрү Meta баасы боюнча өзүнчө эсептелет.
Директти эмне үчүн телефондон алып чыгуу керек
Instagram арыз алып келет, бирок алар менен колдонмодо иштөө ыңгайсыз: ал жерде комментарийлер, сторилер жана жеке билдирүүлөр аралашып жатат, жазышуунун тарыхы болсо эч кайда жүктөлбөйт.
Аккаунт бир адамга көз каранды
Сырсөз SMM-чиде же ээсинде. Подрядчик алмашканда кирүү укугу да, жазышуу да жоголот, алар менен кошо сатып алуучулардын байланыштары да.
Колдонмонун ордуна жалпы терезе
Директ канал катары туташат жана билдирүүлөр WhatsApp түшкөн жерге келет. Менеджерлер параллель жооп берет, жетекчи кезекти көрөт.
Жарнамадан келген арыздар эсептелет
Кайрылуу жазышуусу менен CRM-ге түшөт, ошондуктан директ канча лид бергени жана алардын канчасы сатып алганы көрүнөт.
Жооп ылдамдайт
Типтүү суроолор үлгүлөр менен жабылат, автосаламдашуу болсо дароо иштейт, кардар угулганын түшүнөт.
Директти туташтыруу эмнени жабат
- Жарнамадан келген арыздар жалпы чатка
- Баа жана болушу жөнүндөгү суроолорго жооптор
- Арызды CRM-ге өткөрүү
- Бир нече менеджердин иштеши
- Типтүү суроолор үчүн үлгүлөр
- Ар бир кардар боюнча жазышуунун тарыхы
- Социалдык тармактан келген кайрылууларды эсепке алуу
- WhatsApp менен бирдиктүү чат
Көп берилүүчү суроолор
Директти туташтыруу үчүн эмне керек?
Instagram аккаунту бизнес- же creator-профиль болушу жана Facebook барагы менен байланышы керек. Бул билдирүүлөргө жетүү үчүн Metaнын талабы.
Билдирүүлөр WhatsApp менен бир чатка келеби?
Ооба, бардык каналдар бир терезеде чогулат: менеджерге Instagram колдонмосун ачык кармоонун кереги жок.
Бир нече кызматкер жооп бере алабы?
Ооба, маектер менеджерлердин ортосунда бөлүштүрүлөт жана ар бири өз эсептик жазуусу астында иштейт.
Арыздар CRM-ге түшөбү?
Ооба, Bitrix24 жана amoCRM менен интеграциялар аркылуу же өз системаңыз үчүн ачык API аркылуу.
Канча турат?
Каналдын баасы жогорудагы блокто көрсөтүлгөн, ал биздин системадан алынат жана ар дайым актуалдуу. Туташтыруу акысыз, алгачкы 3 күн да акысыз.
Посттордун астындагы комментарийлерчи?
Азырынча жалпы чатка директтин билдирүүлөрү келет. Комментарийлер Instagram-дын өзүндө калат.
Instagram Direct-ти чатыңызга туташтырып беребиз
Аккаунтту байлайбыз, директти WhatsApp менен бир терезеге чогултабыз жана арыздарды CRM-ге өткөрүүнү жөндөйбүз. Алгачкы 3 күн акысыз.