Иштеп чыгуучуларга · REST жана вебхуктар

    WhatsApp API
    иштеп чыгуучулар үчүн

    Билдирүүлөрдү жана үлгүлөрдү өз продуктуңуздан жөнөтүңүз, кирүүчүлөрдү вебхуктар менен алыңыз жана каналдарды түшүнүктүү REST аркылуу башкарыңыз. Кирүү ачкычы кабинетте берилет.

    • REST жана вебхуктар
    • Ачкыч кабинетте
    • Мисалдары бар документация
    RESTбилдирүүлөр, үлгүлөр, каналдар, контакттар
    Вебхуктаркирүүчүлөр сиздин дарекке келет
    Ачкычкабинетте дароо берилет

    Арыздар кантип жоголуп жатат

    Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал

    Даяр интеграциялар процессти жаппайт

    Сизде өз системаңыз бар: биллинг, жеке кабинет, портал же мобилдик колдонмо. Кутучадан чыккан коннекторлор ага туура келбейт.

    Билдирмелер кол менен жөнөтүлөт

    Окуя сиздин продуктуда болду, ал эми кардарга билдирүүнү адам кечигип жана ката кетирип жөнөтөт.

    Кирүүчүлөр эч кайда түшпөйт

    Кардар мессенджерде жооп берди, бирок система бул тууралуу билбейт: арызды кол менен киргизишет же таптакыр киргизишпейт.

    API аркылуу жөнөтүлгөн билдирүү кандай көрүнөт

    Сиздин продукт методду чакырганда кардар билдирүү алат, анын жообу болсо вебхук менен келет.

    9:41
    Чаттар
    Издөө
    👩🏻
    📌Даниель
    13:37›
    Кардар жазгандан кийин бир сутканын ичинде, ал эми биринчи болуп үлгү менен гана. Бул Metaнын эрежеси, документацияда жазылган.
    👨🏻
    📌Нурсултан Абдиев
    14:28›
    Качан жөнөтөм?2
    👩🏽
    Динара Касымова
    14:15›
    Жарайт, күтөм
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45›
    Чоң рахмат! 🙏
    👨🏻
    Эржан Муратов
    12:30›
    Макул, келиштик
    👩🏻
    Мадина Алиева
    11:20›
    Канча турат?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Кечээ›
    Жакшы, жооп күтөм
    👨🏽
    Бакыт Сейитов
    Кечээ›
    Рахмат!
    Актуалдуу
    Чалуулар
    Куралдар
    3
    Чаттар
    Жөндөөлөр

    WhatsApp API менен иштөөнү кантип баштаса болот?

    Катталуудан биринчи сурамга чейин: канал болжол менен 15 мүнөттө иштеп баштайт, токен андан кийин дароо берилет.

    2 мүнөт

    Аккаунт жана канал

    Катталып, токен байланыша турган WhatsApp Business API каналын түзөсүз.

    5 мүнөт

    Жөнөтүүчүнүн номери

    Meta анкетасын толтуруп, билдирүүлөр кете турган номерди ырастайсыз.

    дароо

    API жөндөөлөрүндөгү токен

    Кирүү ачкычын кабинеттен чыгарасыз. Арыз да, макулдашуу да жок.

    эки-үч мүнөт

    Вебхуктар үчүн дарек

    Өз иштеткичиңизди көрсөтөсүз, кирүүчү билдирүүлөр ошол жакка келе баштайт.

    биринчи жалпы жөнөтүүгө чейин

    Үлгүлөр модерацияга

    Үлгүлөрдү Metaга жөнөтөсүз. Алар текшерилип жатканда кардарларга суткалык терезенин ичинде эркин текст менен жооп берсеңиз болот.

    Сиз эмне аласыз

    01

    Билдирүүлөрдү жөнөтүү

    Текст, медиа жана өзгөрмөлүү макулдашылган үлгүлөр бир сурам менен жөнөтүлөт.

    02

    Кирүүчүлөргө вебхуктар

    Кардарлардын жооптору сиздин дарекке келет жана сиздин логикаңызда иштетилет.

    03

    Каналдарды башкаруу

    Каналдардын тизмеси, абалы жана параметрлери API аркылуу жеткиликтүү.

    04

    Контакттар жана маектер

    Контакттар жана жазышуунун тарыхы менен иштөө үчүн методдор.

    05

    Ачкыч кабинетте

    Токен дароо берилет, өзүнчө арыз жана макулдашуулардын кереги жок.

    06

    Расмий канал

    Ичинде WhatsApp Business API: үлгү боюнча жалпы жөнөтүү эрежелер менен уруксат берилген.

    Кол менен жөнөтүү жана API аркылуу иштөө

    Продукт үчүн билдирмелер компьютердин алдындагы адамга көз каранды болбогону маанилүү

    Эмне маанилүү
    Кадимки WhatsApp Business
    Расмий канал
    Номер кимге таандык
    Кызматкерге: телефону менен кошо база да кетет
    Компанияга: кирүү укугун ээси берет жана алат
    Канча адам жооп берет
    Бир гана: колдонмо бир түзмөккө байланган
    Канча керек болсо, бир убакта жана бөлүштүрүү менен
    База боюнча жалпы жөнөтүү
    Спам катары эсептелет, номер тез эле чектелет
    Meta макулдашкан үлгүлөр менен уруксат берилген
    CRM менен байланыш
    Жазышууну кол менен көчүрөсүз же таптакыр эмес
    Маек бүтүмгө автоматтык түрдө тиркелет
    Жазышуунун тарыхы
    Жеке телефондо, жетекчиге жеткиликсиз
    Компаниянын кабинетинде, издөө жана белгилер менен
    Кардар эмнени көрөт
    Менеджерлердин ар кандай номерлерин
    Аталышы жана профили бар бирдиктүү компания номерин

    API аркылуу билдирүүлөр канча турат?

    Эсепке продуктуңуз жөнөткөн билдирмелерди жана кирүүчү билдирүүлөргө жоопторду кошуңуз. Тарифтер алуучунун өлкөсүнө жараша болот.

    Сиздин өлкөңүз

    Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөндө бир билдирүүнүн акыркы баасы.

    Жалпы жөнөтүү жана акциялар1 000 даана

    Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү

    билдирүүсүнө 0.086 $86.02 $
    Билдирмелер500 даана

    Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү

    билдирүүсүнө 0.0286 $14.28 $
    Жазышуудагы жооптор2 000 даана

    24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары. Ар бир номерге айына алгачкы 1 000 жооп арзандатылган баада

    алгачкы 1 000: 0.0031 $, андан ары 0.0286 $31.64 $
    Айлык эсебиңиз
    Платформа жана канал69.00 $
    Билдирүүлөр131.94 $

    Баары

    200.94 $

    Кардарлардан келген билдирүүлөр менен жооптор накта саны боюнча өзүнчө эсептелет. Туташуу акысыз, жашыруун төлөм жок.

    WhatsApp API канча турат?

    API үчүн өзүнчө тариф жок, кирүү укугу каналдын ишине кирет. Канал жана Metaнын тарифтери боюнча билдирүүлөр үчүн төлөйсүз.

    WhatsApp Business API каналы

    29 900 ₸ / ай

    же $69 · €62

    Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооптордун ар бир номерге айына алгачкы 1 000и дээрлик акысыз, андан ары рыноктун чени боюнча. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.

    Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.

    Эмне кирет

    • Расмий WhatsApp Business API каналы
    • Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
    • Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
    • Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
    • Ачык REST API жана вебхуктар
    • Сайт үчүн акысыз виджет
    • Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
    • Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
    • Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
    • Тез жооп үлгүлөрү

    Каалаган тарифте алгачкы 7 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.

    Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.

    Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.

    Биздин API эмнени жабат

    API жазышуу продуктунун бир бөлүгүнө айланган жерде керек: жеке кабинеттен келген билдирмелер, буйрутманын абалы, операцияларды ырастоо жана кардарлардын жооптору кайра системага.

    Өз логикаңыздан жөнөтүү

    Системадагы окуя API-ге сурам жаратат: кардар билдирүү же маанилери коюлган үлгү алат, оператор катышпайт.

    Кирүүчүлөр окуя катары

    Кардардын жообу сиздин дарекке вебхук менен келет. Андан ары өзүңүз чечесиз: арыз түзөсүзбү, абалды жаңыртасызбы же операторго бересизби.

    Metaнын эрежелери камтылган

    Биринчи үлгү менен жазса болот, эркин текст болсо кардар кайрылгандан кийинки бир сутканын ичинде жеткиликтүү. API бул чектөө күтүүсүз сюрприз болбошу үчүн ачык көрсөтүлгөндөй курулган.

    Чат менен чогуу иштейт

    Баары автоматташтырылса да, тирүү жооптор жалпы чатка келет: адам керек болгон жерге операторлор кошулат.

    API аркылуу эмне жасалат

    • Жеке кабинеттен келген билдирмелер
    • Буйрутма жана жеткирүүнүн абалы
    • Операцияларды жана жазылууну ырастоо
    • Төлөм жөнүндө эскертүүлөр
    • Эки факторлуу коддор жана кызматтык билдирүүлөр
    • Кирүүчүлөрдү өз системаңа өткөрүү
    • Контакттарды синхрондоо
    • Кайтарым байланыш чогултуу

    Көп берилүүчү суроолор

    Кирүү ачкычын кайдан алам?

    Кабинеттен, API жөндөөлөрү бөлүмүнөн: токен дароо берилет, өзүнчө арыздын кереги жок.

    Кандай методдор бар?

    Билдирүүлөрдү жана үлгүлөрдү жөнөтүү, каналдар, контакттар жана маектер менен иштөө, ошондой эле кирүүчүлөргө вебхуктар. Мисалдары бар толук сүрөттөмө документацияда.

    Кардарга биринчи жазууга болобу?

    Ооба, макулдашылган үлгү менен. Эркин текст кардар кайрылгандан кийинки бир сутканын ичинде жеткиликтүү. Бул Metaнын эрежеси, ал баарында иштейт.

    Сурамдардын саны боюнча чектөө барбы?

    Жөнөтүүнүн ылдамдыгы Metaнын эрежелери жана номердин сапаты менен чектелет. Биз чокуларды кезек менен жумшартабыз, ошондуктан билдирүүлөр жоголбойт.

    API акылуубу?

    Өзүнчө төлөм жок, ал каналдын ишине кирет. Канал жана билдирүүлөр Metaнын тарифтери боюнча төлөнөт.

    API менен операторлордун ишин айкалыштырса болобу?

    Ооба, бул кадимки сценарий: автоматика билдирмелерди жөнөтөт, тирүү жоопторду болсо операторлор жалпы чатта иргейт.

    Ачкыч жана документация беребиз

    Каналды туташтырабыз, токен беребиз жана сурам мисалдарын көрсөтөбүз. Алгачкы 7 күн акысыз, бул прототип чогултууга жетет.