WazzaBeeWhatsApp Business API
Алматыда
Кардар бир эле учурда үч компанияга жазып, биринчи жооп бергенинен сатып алат. Бүт сатуу бөлүмүнө жалпы номер, CRMге түшкөн арыздар жана бөгөттөөгө алып келбеген жалпы жөнөтүүлөр.
- Төлөм теңге менен
- Компаниялар үчүн эсеп
- 3 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Кардар биринчи жооп бергенди тандайт
Алматыда ар бир сурамга ондогон сунуш. Менеджер жеке телефонунан билдирүүнү көргөнчө, кардар атаандашыңыз менен сүйлөшүп бүтөт.
Бөлүм чоңоюп жатат, номер бирөө
Беш сатуучу бир телефондо иштей албайт. Жеке номерлерди таратууга туура келет да, кардар базасы бөтөн телефондорго чачылат.
Жарнама трафикти бош жерге куят
Instagram менен контексттен келген арыздар жазышууга түшөт, ал эми CRMге жарымы гана жетет. Лиддин баасы эсептелет, андан ары эмне болгону белгисиз.
Алматыда сатуу бөлүмүнүн иши кандай көрүнөт
Сол жакта кайрылуулардын кезеги, оң жакта жазышуу. Менеджерлер параллель жооп берет, кардар болсо компаниянын бир номерин көрөт.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Сатуу бөлүмүнө бир номер
Менеджерлер параллель жооп берет, жетекчи бардык маектерди көрөт. Кардар кызматкердин эмес, компаниянын номерине жазат.
Арыздар CRMге жетет
Bitrix24 жана amoCRM бүтүмдү жазышуусу менен алат: воронка чынчыл эсептелет, лид жарнама менен сатуунун ортосунда жоголбойт.
Бөгөттөөсүз жалпы жөнөтүү
Акциялар жана эскертүүлөр расмий канал аркылуу Metaнын үлгүлөрү менен кетет, номер кадимкидей бөгөттөлбөйт.
Төлөм теңге менен
Карта менен же эсеп боюнча. Компанияларга эсеп боюнча төлөгөндө акт жана эсеп-фактура беребиз. Валюталык карталар менен убара болбойсуз.
Биринчи жооптун ылдамдыгы
Автосаламдашуу дароо иштейт, иштебеген убакытты болсо график көрсөтүлгөн автожооп жабат.
Телефондон иштөө
Залдагы же жолдогу сатуучу мобилдик телефондон жооп берет: ошол эле чат, ошол эле тарых.
Кадимки WhatsApp жана расмий канал
Мындай атаандаштыгы бар шаарда айырма биринчи жумада эле байкалат
Айына канча турат
Жүгүрткүлөрдү өз билдирүү агымыңызга ылайыктап жылдырыңыз. Учурдагы тарифтер боюнча эсептейбиз, балансыңыздан да ошол эле баада алынат
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөнкү бааларга биздин тейлөө комиссиябыз кирген.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары
Тарифке эмне кирет
Туташтыруу акысыз. Каналдын иштеши үчүн жана билдирүүлөр үчүн Meta тарифтери боюнча төлөйсүз
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $69 · €60
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооп дээрлик акысыз. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 3 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Алматы бизнесине эмне үчүн расмий канал керек
Өлкөдөгү эң атаандаш рынок Алматыда. Кардар дээрлик эч качан чалбайт: ал WhatsApp аркылуу бир нече компанияга бирден жазып, бааны гана эмес, жооптун ылдамдыгын да салыштырат.
Бөлүм өстү, башкаруу төмөндөдү
Сатуучу жалгыз болсо, жеке телефон жетет. Үч-беш менеджер болгондо баш аламандык башталат: кардар номерин сактап калган адамга жазат, жооптор маанайга жараша болот, кызматкер кеткенде база телефону менен кошо кетет.
Номер компаниянын менчиги болот
Маектер менеджерлердин ортосунда бөлүштүрүлөт, тарых кабинетте сакталат жана жетекчиге ачык. Кардар эч нерсе өзгөртпөйт: ал өзүнө тааныш WhatsAppка жаза берет.
Жарнама акыры эсептелет
Instagram же контексттен келген арыз жазышуусу менен CRMге түшөт. Канча лид келгени, канчасы бүтүмгө жеткени жана акча кайсы кадамда жоголору көрүнүп турат.
Кайтаруу жана эскертүү коркунучсуз
Жазылуу жөнүндө эскертүү, товардын келгенин билдирүү, кардарды акция менен кайтаруу. Кадимки номерден мындай кылсаңыз бөгөттөө келет, расмий канал аркылуу болсо бул үлгү менен иштеген кадимки сценарий.
Биринчи жооп кимге төлөнөрүн чечет
Саламдашуу дароо жөнөтүлөт, кайрылуу жалпы кезекке түшөт, бош менеджер маекти улантат. Кечинде жана дем алыш күндөрү график көрсөтүлгөн автожооп иштейт, ошондуктан кардар тезирээк жооп бергенге кетпейт.
Теңге, доллар же евро менен төлөм жана бухгалтерия үчүн документтер
Карта менен же эсеп боюнча, валюталык карта жана которуусуз. ЖИ жана ЖЧК эсеп менен жабуучу документтерди алат, чыгым бухгалтерияда кадимки кызмат катары өтөт.
Алматыда бул кимдерге ылайыктуу
- Интернет-дүкөндөр жана жеткирүү: буйрутманы ырастоо жана статус
- Сулуулук салондору, барбершоптор, клиникалар: жазылуу жана эскертүү
- Ресторандар менен кофеканалар: брондоо, алдын ала буйрутма, кайтарым байланыш
- Автосалондор жана сервистер: жазылуу, эсеп, унаанын даярдыгы
- Кыймылсыз мүлк жана ижара: тандоолор, көрсөтүүлөр, документтер
- Окуу борборлору жана курстар: сабак тартиби, төлөм, ата-энелер менен байланыш
Көп берилүүчү суроолор
Алматыда туташтыруу канча убакыт алат?
Номер бош болсо, болжол менен 15 мүнөт: катталуу, Meta формасы, ырастоо коду, андан кийин канал иштей баштайт. Metaдагы компанияны текшерүү ишке киргизилгенден кийин жүрөт жана жазышууга тоскоол болбойт.
Учурдагы жумушчу номерди расмий каналга которууга болобу?
Болот, бирок туташкандан кийин ал кадимки WhatsApp колдонмосунда иштебей калат, эски жазышуу да көчүрүлбөйт. Бул Metaнын эрежеси. Ошондуктан көбүнчө өзүнчө номер алышат, тааныш номерди өтмө мезгилге менеджерлерге калтырышат.
Кантип төлөйм жана кандай документтер бересиңер?
Төлөм теңге менен: карта аркылуу же эсеп боюнча. Жеке ишкер же компания катары эсеп боюнча төлөсөңүз, акт жана эсеп-фактура беребиз. Карта менен төлөгөндө документтер берилбейт.
Bitrix24 жана amoCRM менен интеграция барбы?
Ооба, эки интеграция тең даяр жана бир нече мүнөттө орнотулат. Өз системаңыз үчүн ачык REST API жана вебхуктар бар.
Канча менеджерди туташтырса болот?
Каалаган санда. Кызматкерлер кабинетте кошулат, каналга кирүү укугун ээси берет жана алат. Кызматкер кеткенде укукту алып койсоңуз жетиштүү.
Эгер Meta баш тартса эмне болот?
Себебин талдап, кайра арыз беребиз. Көбүнчө маселе компаниянын аталышы сайт менен дал келбегенинде же бизнес-менеджер толтурулбаганында болот, булар оңдолот.
Андан ары эмне окууга болот
Кадам-кадам туташтыруу
Metaнын талаптары, мөөнөттөр жана калькулятор
АчууЖалпы жөнөтүү жана үлгүлөр
Эмне жөнөтсө болот жана модерациядан кантип өтүү керек
АчууАстанада WhatsApp API
Борбордогу компанияларга ошол эле шарттар
АчууШымкентте WhatsApp API
Түштүктөгү бизнес үчүн шарттар
АчууWhatsApp жана Битрикс24
Кат алышуу жана өтүнмөлөр бүтүм картасында
АчууСатуу бөлүмү үчүн WhatsApp
Жалпы номер, маектерди бөлүштүрүү жана көзөмөл
Ачуу+7 номериңизди туташтырабыз
Катталуу бир нече мүнөт алат, алгачкы 3 күн акысыз. Meta текшерүүсүнөн өтүүгө жана биринчи үлгүлөрдү түзүүгө жардам беребиз, антпесе канал көп учурда модерацияда туруп калат.