WazzaBeeWhatsApp
интернет-дүкөн үчүн
Буйрутманы ырастоо, трек-номер жана жеткирүүнүн абалы автоматтык кетет, сатып алуучулардын суроолору болсо сайттан келген арыздар менен бир терезеге чогулат.
- Үлгү боюнча билдирмелер
- Сайтка виджет акысыз
- 3 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Сатып алуучу буйрутмасы кайда экенин билбейт
Төлөдү да, күтүп отурат. «Буйрутмам кайда» деп жазат, менеджер кол менен жооп берет, ар бирине ушундай. Убакыт сатууга эмес, абалды айтууга кетет.
Себетти үнсүз таштап кетишет
Адам товарды салып, чыгып кетти. Эскертүүгө эч нерсе жок: катты окушпайт, кадимки номерден жөнөтүү болсо бөгөттөө коркунучун жаратат.
Суроолор каналдардын ортосунда жоголот
WhatsApp-ка, директке жана сайттагы чатка жазышат. Менеджер баарын жетишип көзөмөлдөй албайт, кайрылуулардын бир бөлүгү жоопсуз калат.
Сатып алуучу менен жазышуу кандай көрүнөт
Буйрутма ырасталды, абалы жаңырып турат, сатып алуучунун суроолору болсо ошол эле чатка келет.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Буйрутманы ырастоо
Үлгү жол-жоболоштурулгандан кийин дароо кетет: сатып алуучу курамын, сумманы жана мөөнөттү көрөт.
Жеткирүүнүн абалы
Жеткирүүгө берилди, курьер чыкты, буйрутма берүү пунктунда күтүп жатат: мунун баары автоматтык түрдө кетет.
Себетке кайтаруу
Аякталбаган буйрутма жөнүндө эскертүү расмий канал аркылуу үлгү менен жөнөтүлөт.
Бардык каналдар бир терезеде
WhatsApp, Instagram Direct, Telegram жана сайттан келген арыздар жалпы чатка келет.
Сайтка виджет
Мессенджердин акысыз баскычы келүүчүнү темасында товары бар жазышууга алып өтөт.
CRM менен айкалышуу
Bitrix24, amoCRM же API аркылуу өз системаңыз: буйрутма менен жазышуу бир карточкада.
Дүкөндүн кадимки номери жана расмий канал
Интернет-соода үчүн эң чечүүчүсү: сатып алуучуга биринчи мыйзамдуу жазууга болобу
Айына канча турат
Жүгүрткүлөрдү өз билдирүү агымыңызга ылайыктап жылдырыңыз. Учурдагы тарифтер боюнча эсептейбиз, балансыңыздан да ошол эле баада алынат
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөнкү бааларга биздин тейлөө комиссиябыз кирген.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары
Тарифке эмне кирет
Туташтыруу акысыз. Каналдын иштеши үчүн жана билдирүүлөр үчүн Meta тарифтери боюнча төлөйсүз
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $69 · €60
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооп дээрлик акысыз. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 3 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Расмий канал интернет-соодада эмнени өзгөртөт
E-commerce-те баасы арзан эмес, түшүнүктүү иштеген утат: сатып алуучу буйрутмасы кандай абалда экенин ар дайым билет жана жоопту бир нече мүнөттө алат.
Кол менен жазуунун ордуна абалдар
Ырастоо, төлөм, жеткирүүгө берүү жана алууга даярдык үлгүлөр менен жөнөтүлөт. Менеджер адам керек болгон жерге гана кошулат.
Ташталган себеттер кайтат
Мессенджердеги эскертүүнү каттан айырмаланып дээрлик ар дайым окушат. Жөнөтүү макулдашылган үлгү менен кетет, ошондуктан номер бөгөттөлбөйт.
Беш колдонмонун ордуна бир чат
WhatsApp, Instagram, Telegram жана сайттан келген билдирүүлөр жалпы терезеге чогулат. Ким жооп бергени, ким күтүп жатканы көрүнөт.
Сатып алуучунун тарыхы колдун астында
Мурунку буйрутмалар менен жазышуу карточкада сакталат: кайра кайрылуу нөлдөн башталбайт, кошумча сатуу болсо табигый болуп калат.
Көбүнчө эмне жөндөлөт
- Жол-жоболоштуруудан кийин дароо буйрутманы ырастоо
- Төлөм жөнүндө билдирме жана алдын ала төлөмгө эсеп
- Трек-номер жана жеткирүүнүн абалы
- Ташталган себет жөнүндө эскертүү
- Буйрутма боюнча келген товар жөнүндө билдирүү
- Алгандан кийин пикир суроо
- Жеке арзандатуу менен кардарды кайтаруу
- Товардын болушу жана өлчөмдөрү жөнүндө жооптор
Көп берилүүчү суроолор
Буйрутмалардын абалын автоматтык жөнөтсө болобу?
Ооба, расмий канал аркылуу үлгү билдирүүлөр менен. Үлгү Meta менен бир жолу макулдашылат, андан ары ага буйрутманын номери, суммасы жана мөөнөтү коюлат.
Ташталган себет жөнүндө эскертүү спам эмеспи?
Жок, адам жол-жоболоштурууда номерин калтырган болсо жана билдирүү макулдашылган үлгү менен жөнөтүлсө. Модерациядан өтүүчү жана тажатпаган текст түзүүгө жардам беребиз.
Сайт менен кантип байланыштырам?
Ачык REST API аркылуу: сиздин сайт сурам жөнөтөт, биз билдирүүнү жеткиребиз. Мындан тышкары келүүчүнү жазышууга алып келүүчү акысыз виджет-баскыч бар.
Instagram жана Telegram менен иштейби?
Ооба, бул каналдар өзүнчө линиялар катары туташат, жазышуу болсо бир терезеде жана бир CRM-де чогулат.
Канча турат?
Канал үчүн туруктуу төлөм жана Metaнын тарифтери боюнча билдирүүлөр: билдирмелер жарнамалыктан арзан, кардарга бир сутканын ичиндеги жооптор дээрлик акысыз. Жогорудагы калькулятордон эсептесеңиз болот.
Программист керекпи?
Кол менен иштөө үчүн жок, баары даяр чатта. Автоматтык абалдар үчүн иштеп чыгуучу же CRM-иңиз менен даяр интеграция керек.
Андан ары эмне окууга болот
Дүкөнүңүзгө WhatsApp туташтырып беребиз
Буйрутма менен жеткирүүгө үлгүлөрдү жөндөйбүз, сайтка виджет коёбуз жана жазышууну CRM менен байланыштырабыз. Алгачкы 3 күн акысыз.