WazzaBeeWhatsApp
интернет-дүкөн үчүн
Буйрутманы ырастоо, трек-номер жана жеткирүүнүн абалы автоматтык кетет, сатып алуучулардын суроолору болсо сайттан келген арыздар менен бир терезеге чогулат.
- Үлгү боюнча билдирмелер
- Сайтка виджет акысыз
- 7 күн акысыз
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Сатып алуучу буйрутмасы кайда экенин билбейт
Төлөдү да, күтүп отурат. «Буйрутмам кайда» деп жазат, менеджер кол менен жооп берет, ар бирине ушундай. Убакыт сатууга эмес, абалды айтууга кетет.
Себетти үнсүз таштап кетишет
Адам товарды салып, чыгып кетти. Эскертүүгө эч нерсе жок: катты окушпайт, кадимки номерден жөнөтүү болсо бөгөттөө коркунучун жаратат.
Суроолор каналдардын ортосунда жоголот
WhatsApp-ка, директке жана сайттагы чатка жазышат. Менеджер баарын жетишип көзөмөлдөй албайт, кайрылуулардын бир бөлүгү жоопсуз калат.
Сатып алуучу менен жазышуу кандай көрүнөт
Буйрутма ырасталды, абалы жаңырып турат, сатып алуучунун суроолору болсо ошол эле чатка келет.
Интернет-дүкөнгө WhatsApp кантип туташтырылат?
Алыстан жана башында программистсиз: линияга болжол менен 15 мүнөт, андан ары буйрутма үлгүлөрү, сайтка виджет жана керек болсо CRM менен байланыш.
Кабинет жана дүкөндүн линиясы
WazzaBee-де катталып, WhatsApp Business API линиясын түзөсүз. Арызды көрүп, алгачкы жөндөөлөргө жардам беребиз.
Metaдагы дүкөндүн профили
Аталышы, номери жана сатып алуучу жазышууда көрө турган аты. Дүкөндү дароо таанышы үчүн сайттагыдай жана Instagram-дагыдай болгону жакшы.
Ырастоо коду
Meta кодду дүкөндүн номерине чалуу же SMS аркылуу жөнөтөт. WhatsApp Business колдонмосу иштеп жаткан номер Coexistence режиминде туташат.
Буйрутма жана жеткирүү үлгүлөрү
Буйрутманы ырастоо, төлөм, трек-номер, ташталган себет. Тексттерди Meta менен макулдашабыз, ал эми автоматтык жөнөтүүнү сайт же CRM API аркылуу аткарат.
Виджет жана компанияны текшерүү
Сайтка акысыз WhatsApp баскычын коёсуз. Metaдагы компанияны текшерүү катар жүрөт: ага чейин жаңы диалогдорго суткалык лимит бар, андан кийин ал алынып салынат.
Сиз эмне аласыз
Буйрутманы ырастоо
Үлгү жол-жоболоштурулгандан кийин дароо кетет: сатып алуучу курамын, сумманы жана мөөнөттү көрөт.
Жеткирүүнүн абалы
Жеткирүүгө берилди, курьер чыкты, буйрутма берүү пунктунда күтүп жатат: мунун баары автоматтык түрдө кетет.
Себетке кайтаруу
Аякталбаган буйрутма жөнүндө эскертүү расмий канал аркылуу үлгү менен жөнөтүлөт.
Бардык каналдар бир терезеде
WhatsApp, Instagram Direct, Telegram жана сайттан келген арыздар жалпы чатка келет.
Сайтка виджет
Мессенджердин акысыз баскычы келүүчүнү темасында товары бар жазышууга алып өтөт.
CRM менен айкалышуу
Bitrix24, amoCRM же API аркылуу өз системаңыз: буйрутма менен жазышуу бир карточкада.
Дүкөндүн кадимки номери жана расмий канал
Интернет-соода үчүн эң чечүүчүсү: сатып алуучуга биринчи мыйзамдуу жазууга болобу
Буйрутма билдирмелери айына канчага түшөт?
Буйрутманын канча абалын жана база боюнча канча жөнөтүү жиберериңизди көрсөтүңүз: калькулятор сумманы Metaнын учурдагы чендери боюнча эсептейт. Сатып алуучулардын өлкөсүн өзгөртсө болот.
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөндө бир билдирүүнүн акыркы баасы.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары. Ар бир номерге айына алгачкы 1 000 жооп арзандатылган баада
Интернет-дүкөн үчүн WhatsApp канча турат?
Туташтыруу акысыз. Линия үчүн туруктуу баада жана билдирүүлөр үчүн Metaнын тарифтери боюнча төлөйсүз: буйрутма тууралуу билдирмелер жарнамалык жөнөтүүлөрдөн арзаныраак.
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $69 · €62
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооптордун ар бир номерге айына алгачкы 1 000и дээрлик акысыз, андан ары рыноктун чени боюнча. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 7 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Расмий канал интернет-соодада эмнени өзгөртөт
E-commerce-те баасы арзан эмес, түшүнүктүү иштеген утат: сатып алуучу буйрутмасы кандай абалда экенин ар дайым билет жана жоопту бир нече мүнөттө алат.
Кол менен жазуунун ордуна абалдар
Ырастоо, төлөм, жеткирүүгө берүү жана алууга даярдык үлгүлөр менен жөнөтүлөт. Менеджер адам керек болгон жерге гана кошулат.
Ташталган себеттер кайтат
Мессенджердеги эскертүүнү каттан айырмаланып дээрлик ар дайым окушат. Жөнөтүү макулдашылган үлгү менен кетет, ошондуктан номер бөгөттөлбөйт.
Беш колдонмонун ордуна бир чат
WhatsApp, Instagram, Telegram жана сайттан келген билдирүүлөр жалпы терезеге чогулат. Ким жооп бергени, ким күтүп жатканы көрүнөт.
Сатып алуучунун тарыхы колдун астында
Мурунку буйрутмалар менен жазышуу карточкада сакталат: кайра кайрылуу нөлдөн башталбайт, кошумча сатуу болсо табигый болуп калат.
Көбүнчө эмне жөндөлөт
- Жол-жоболоштуруудан кийин дароо буйрутманы ырастоо
- Төлөм жөнүндө билдирме жана алдын ала төлөмгө эсеп
- Трек-номер жана жеткирүүнүн абалы
- Ташталган себет жөнүндө эскертүү
- Буйрутма боюнча келген товар жөнүндө билдирүү
- Алгандан кийин пикир суроо
- Жеке арзандатуу менен кардарды кайтаруу
- Товардын болушу жана өлчөмдөрү жөнүндө жооптор
Көп берилүүчү суроолор
Буйрутмалардын абалын автоматтык жөнөтсө болобу?
Ооба, расмий канал аркылуу үлгү билдирүүлөр менен. Үлгү Meta менен бир жолу макулдашылат, андан ары ага буйрутманын номери, суммасы жана мөөнөтү коюлат.
Ташталган себет жөнүндө эскертүү спам эмеспи?
Жок, адам жол-жоболоштурууда номерин калтырган болсо жана билдирүү макулдашылган үлгү менен жөнөтүлсө. Модерациядан өтүүчү жана тажатпаган текст түзүүгө жардам беребиз.
Сайт менен кантип байланыштырам?
Эки жол менен. Сайт ачык REST API-ге суроо жөнөтөт, биз сатып алуучуга үлгү билдирүүнү жеткиребиз. Ал эми акысыз виджет-баскыч келүүчүнү түз эле дүкөндүн барагынан жазышууга алып келет.
Instagram жана Telegram менен иштейби?
Ооба. Instagram Direct жана Telegram өзүнчө линиялар катары туташат, ал жактан келген суроолор ошол эле чатка жана ошол эле CRM-ге түшөт.
Канча турат?
Линия туруктуу баада төлөнөт, билдирүүлөр Metaнын тарифтери боюнча. Буйрутма тууралуу билдирмелер жарнамалыктан арзан, ал эми сатып алуучу суроо бергенден кийин бир сутканын ичинде жооп берүү абдан арзан турат. Өз көлөмүңүздү жогорудагы калькулятордон болжолдоп көрсөңүз болот.
Программист керекпи?
Жазышуу үчүн жок, менеджерлер даяр чатта иштешет. Автоматтык абалдар үчүн байланыш керек: иштеп чыгуучу сайтты API-ге туташтырат же сиз CRM менен даяр интеграцияны колдоносуз.
Интернет-дүкөнгө дагы эмне пайдалуу
Расмий WhatsApp кантип туташтырылат
Дүкөндөн эмне керек жана линия канча турат
АчууСайтка акысыз виджет
Товар карточкасы жана себет үчүн мессенджер баскычы
АчууBitrix24 үчүн WhatsApp
Буйрутма, төлөм жана сатып алуучу менен жазышуу бир бүтүмдө
АчууБуйрутма билдирмелеринин үлгүлөрү
Абалдарды жана эскертүүлөрдү Meta менен кантип макулдашуу керек
АчууДүкөнүңүзгө WhatsApp туташтырып беребиз
Буйрутма менен жеткирүүгө үлгүлөрдү жөндөйбүз, сайтка виджет коёбуз жана жазышууну CRM менен байланыштырабыз. Алгачкы 7 күн акысыз.