WazzaBeeTelegram
бизнес үчүн
Бот да, кадимки аккаунт да туташат. Жазышуу WhatsApp менен ошол эле чатка келет, тарых болсо менеджердин телефонунда эмес, компанияда калат.
- Бот акысыз тарифте
- WhatsApp менен бир терезеде
- CRM менен интеграция
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Кардарлар ар кайсы мессенджерге жазат
Бирөө WhatsApp-ка, бирөө Telegram-га. Менеджер эки колдонмону кармайт, билдирүүлөрдүн бир бөлүгү окулбай калат.
Жазышуу жеке аккаунтта
Кызматкердин Telegram-ы анын жеке аккаунту болуп саналат. Компания маектерди көрбөйт жана аларды адам менен кошо жоготот.
Арыздар CRM-ге жетпейт
Telegram-да макулдашып алдыңар, системада болсо бош: бүтүмдү кол менен киргизишет же таптакыр киргизишпейт.
Telegram менен WhatsApp чогуу кандай иштейт
Эки мессенджерден келген билдирүүлөр бир терезеге түшөт, менеджер болсо алмашпай эле жооп берет.
Telegram-ды жалпы чатка кантип туташтырса болот?
Ботту @BotFather аркылуу түзүшөт, жумушчу аккаунтту номер боюнча туташтырышат. Эки учурда тең жазышуу дароо WhatsApp-тын жанына орношот.
WazzaBee кабинети
Катталып, эмнени туташтырарыңызды тандайсыз: ботту же Telegram-дагы жумушчу аккаунтту.
@BotFather аркылуу бот
Telegram-да бот түзүп, берилген токенди көчүрүп, «Боттун токени» талаасына коёсуз. Канал даяр.
Же номер боюнча аккаунт
Кардарлар жумушчу Telegram-га буга чейин эле жазып жатса, аны телефон номери боюнча туташтырасыз. Кардарлар үчүн даректи өзгөртүүнүн кереги жок.
CRM менен байланыш
Bitrix24-кө же amoCRM-га өткөрүүнү күйгүзөсүз. Өз системаңыз үчүн REST API жана вебхуктар бар.
Менеджерлер жалпы терезеде
Кызматкерлерди кошосуз, маектер алардын ортосунда бөлүштүрүлөт. Кирүү укугу кабинетте алынат, жазышуу компанияда калат.
Сиз эмне аласыз
Бот жана кадимки аккаунт
Арыздар үчүн ботту да, кардарлар жазып жүргөн жумушчу аккаунтту да туташтырса болот.
WhatsApp менен жалпы чат
Бардык каналдардан келген билдирүүлөр бир терезеге түшөт, колдонмолордун ортосунда алмашуунун кереги жок.
Тарых компанияда
Маектер кабинетте сакталат: кызматкер кетсе да, жазышуу да, байланыштар да калат.
CRM менен айкалышуу
Bitrix24, amoCRM же ачык API аркылуу өз системаңыз.
Бир каналда бүт команда
Бир нече менеджер параллель жооп берет, маектер бөлүштүрүлөт.
Бот үчүн акысыз старт
Ботто маектердин саны боюнча чектөөсү бар, абоненттик төлөмсүз тариф бар, бюджетсиз баштаса болот.
Кызматкердин жеке Telegram-ы жана компаниянын каналы
Айырма жазышуу кимге таандык экенинде жана системага түшөбү, түшпөйбү
Номерди кошосуз, бүт команда иштейт
Линиянын баасына менеджерлер үчүн үч орун кирет. Көбүрөөк керек болсо, кийинки ар бир орун айына $6. Төмөндө өз вариантыңызды чогултуңуз: линия, мөөнөт, валюта.
Telegram Bot, ботту CRM-ге туташтыруу
BOT SOLO
300 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- айына 300 маек
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Маектер чексиз
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
Төлөм карта менен сомдо, долларда же евродо жүрөт. Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу. Каалаган линиянын алгачкы жети күнү акысыз. Расмий WhatsApp билдирүүлөрү Meta баасы боюнча өзүнчө эсептелет.
Бизнес Telegram-ды кантип колдонот
Telegram Казакстанда эбак эле жөн гана баарлашуу мессенджери болбой калды: аны аркылуу арыз кабыл алышат, кардарларды алып барышат жана каналдарда билдирмелерди таратышат.
Бот же аккаунт: кайсынысын тандоо керек
Бот сайттан келген арыздарга жана билдирмелерге ыңгайлуу, анын акысыз тарифи бар. Кадимки аккаунт кардарлар жумушчу номерге жазып калган жана эч нерсе өзгөрткүсү келбегендерге туура келет.
Эки колдонмонун ордуна бир чат
Telegram да, WhatsApp да жалпы терезеге келет. Менеджер бүт кезекти толук көрөт, жетекчи болсо канча кайрылуу бар экенин жана кайсы жерде кечигүү болгонун көрөт.
Жазышуу адам менен кошо кетпейт
Маектер менен байланыштар компаниянын кабинетинде сакталат. Кызматкерге кирүү укугу берилет жана алынат, кардар базасы болсо бизнесте калат.
Арыздар CRM-ге түшөт
Bitrix24 менен amoCRM кайрылууну жазышуусу менен алат, ал эми өз системаларыңыз үчүн ачык REST API жана вебхуктар бар.
Telegram аркылуу эмне жасалат
- Сайттан келген арыздарды бот аркылуу кабыл алуу
- Жалпы терезеден кардарларга жооп берүү
- Буйрутма жана анын абалы боюнча билдирмелер
- Колдоо жана кайрылууларды талдоо
- Кайрылууларды CRM менен байланыштыруу
- Бир каналда бир нече менеджердин иштеши
- Ар бир кардар боюнча тарыхты сактоо
- Үлгүлөр менен ыкчам жооптор
Көп берилүүчү суроолор
Бот кадимки аккаунттан эмнеси менен айырмаланат?
Бот деген @yourbot түрүндөгү аты бар өзүнчө канал, ага «Старт» баскычын баскандан кийин жазышат, ордуна ал баштапкы тарифте акысыз. Кадимки аккаунт болсо Telegram-дагы жумушчу номериңиз: кардарлар өздөрү көнгөн жерге жаза берет.
Telegram менен WhatsApp-ты чогуу туташтырса болобу?
Ооба, бул эң көп кездешкен сценарий. Ар бир канал өзүнчө линия болот, жазышуу болсо бир терезеде жана бир CRM-де чогулат.
Telegram-бот чын эле акысызбы?
Баштапкы тарифте абоненттик төлөм жок, айына маектердин саны боюнча чектөө бар. Так сандар жогорудагы баа блогунда көрсөтүлгөн, алар биздин системадан алынат жана ар дайым актуалдуу.
Жазышуу Bitrix24 же amoCRM-га түшөбү?
Ооба, WhatsApp менен бирдей интеграциялар аркылуу: кайрылуу бүтүм түзөт, маек болсо карточкага тиркелет.
Менеджер жумуштан кетсе эмне болот?
Кирүү укугу кабинетте алынат, жазышуу менен байланыштар болсо компанияда калат.
Программист керекпи?
Жок. Бот бир нече мүнөттө түзүлөт, кадимки аккаунт номер боюнча туташат. Иштеп чыгуучу өз колуңуз менен жазылган система менен байланыштырууда гана керек.
Бизнес үчүн Telegram тууралуу дагы эмне окуса болот
Telegram-ды чатыңызга жана CRM-ге туташтырып беребиз
Бот түзөбүз же жумушчу аккаунтту туташтырабыз, жазышууну WhatsApp менен бир терезеге чогултабыз. Алгачкы 7 күн акысыз.