WazzaBeeWhatsApp үчүн CAPI:
маектеги сатуу жарнамага
Кардар жарнамадан келип, маекте сатып алды. Meta бул тууралуу билбейт жана жөн эле жазган адамдарды издей берет. CAPI маектин жыйынтыгын жарнама кабинетине кайтарат.
- Кабинеттен туташтырылат
- Программистсиз
- ctwa_clid боюнча окуялар
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Жарнама акчага эмес, маекке үйрөнөт
WhatsApp-ка өтүүчү кампаниялар маектин башталышы боюнча оптималдашат. Алгоритм сатып алуучуну да, бааны сурап жоголгон адамды да бирдей ийгилик деп эсептейт.
Сатуу пиксель жок жерде болот
Бүтүм маекте же CRM-де жабылат. Пиксель сайтта турат, ошондуктан сатып алуу тууралуу окуя Meta-га жетпейт жана өтүнмөнүн баасы басуулар боюнча эсептелет.
Отчёттор касса менен дал келбейт
Жарнама кабинетинде ондогон арзан кайрылуу, сатуу бөлүмүнүн отчётунда үч бүтүм. Аларды колго салыштыруу менеджердин эсинде гана калат.
Жарнамалык кайрылуулар менен иштөө кандай көрүнөт
Маектин үстүндө адам келген жарнама көрүнөт, ал эми бүтүмдөн кийин менеджер жыйынтыкты белгилейт: ошол эле Meta-га кетет.
Сатуу жарнама кабинетине кантип кайтат
Жарнаманы басуудан Events Manager-деги сапка чейин беш кадам. Алгачкы үчөө өзүнөн өзү болот, төртүнчүсүн менеджер бир басуу менен жасайт.
- 01
Жарнаманы басуу
Адам «WhatsApp-ка жазуу» баскычын басат. Meta ушул басуунун идентификаторун берип, кайсы жарнама иштегенин эстеп калат.
Meta жарнаманы эстеп калат - 02
Биринчи билдирүү
Идентификатор бизге кардардын биринчи билдирүүсү менен кошо келет. Аны ушул учурда гана кармап калууга болот: кийин калыбына келбейт.
Белги билдирүү менен кошо келет - 03
Маек жана бүтүм
Менеджер жалпы чатта жооп берет. Маектин үстүндө адам келген жарнама жана кампания көрүнөт.
Жарнама маектин үстүндө көрүнөт - 04
Жыйынтыкты белгилөө
Маектен кийин менеджер белгилейт: сатуу, максаттуу лид, баш тартуу же жооп жок. Сатууга сумманы көрсөтсө болот.
Сатуу же максаттуу лид - 05
Meta-дагы окуя
Чогулган белгилер беш мүнөт сайын басуу идентификатору менен Meta-га кетет. Алгоритм кайсы жарнама акча алып келгенин көрөт.
Белги жарнама кабинетине кетет
Менеджерде бул кандай көрүнөт
Жаңы эч нерсе үйрөнүүнүн кереги жок: иш ошол эле чатта жүрөт, ал эми жөндөө кабинетте бир экранды ээлейт.
Сатуу белгилерин Meta-га жөнөтөбүз: жарнама окшош сатып алуучуларды издей баштайт.
- Маалымат топтому1298600768857819
- ТокенEAAG…9fZB
WhatsApp үчүн CAPI-ни кантип туташтыруу керек?
Жөндөө кабинеттин «Meta-дагы сатуулар» бөлүмүндө жүрөт. Events Manager жана Metaнын бизнес-менеджеринен үч маани керек, программист керек эмес.
Расмий WhatsApp линиясы
Линия азырынча жок болсо, аны кабинетте түзөсүз. ctwa_clid-ди Meta расмий канал аркылуу гана жөнөтөт.
Маалымат топтому
WhatsApp Business аккаунтуңуз байланган маалымат топтомунун номерин жана аккаунттун өзүнүн номерин табасыз.
Системалык колдонуучунун токени
Токен чыгарып, системалык колдонуучуга маалымат топтомуна жетүү бересиз. Мунусуз Meta окуяларды четке кагат.
Киргизүү жана жетүүнү текшерүү
Үч маанини киргизип, текшерүүнү басасыз. «Окуяларды тестирлөө» бөлүмүндөгү код менен жөнөтүлгөн текшерүү окуясы отчётторго түшпөйт.
Менеджерлердин белгилери
Менеджер сатууну же максаттуу лидди белгилейт, окуя басуу идентификатору менен бирге Meta-га кетет.
Сиз эмне аласыз
Окуя тактай жарнамага байланат
Meta кардардын биринчи билдирүүсү менен ctwa_clid жөнөтөт, биз аны маек менен бирге сактап, окуя менен кайра кайтарабыз.
Белги чатта коюлат
Менеджер кайрылуунун жыйынтыгын белгилейт: сатуу, максаттуу лид, баш тартуу. Эч кандай жүктөп алуу жана жадыбал керек эмес.
Сатуу менен лид өзүнчө
Жөндөөдө эмнени жөнөтүүнү тандайсыз: сатып алууларды гана, максаттуу лиддерди гана же экөөнү тең.
Токен өзүнчө сакталат
Жетүү токени жабык сактагычта жатат, кабинетте жашырылган түрдө гана көрүнөт. Аны сервердик функция гана окуйт.
Биринчи окуяга чейин текшерүү
Текшерүү баскычы Meta-дан маалымат топтомун көрөрүн сурайт. Текшерүү окуясы текшерүү коду менен кетет жана отчётторго түшпөйт.
Жыйынтыкты CRM-ден да берсе болот
Бүтүмдөр Битрикс24, amoCRM же өз системаңызда жабылса, сатуу белгисин биздин REST API кабыл алат.
Meta-га эмне кетет, эмне сизде калат
Жарнама кабинетине маектин жыйынтыгы гана түшөт. Маектин мазмуну сервисте калат жана эч жакка берилбейт.
Meta-га кетет
- Жыйынтыктын фактысыСатуу же максаттуу лид. Баш тартуу жана унчукпоо жөнөтүлбөйт.
- Качан болгонуМенеджер маектин жыйынтыгын белгилеген учур.
- Бүтүмдүн суммасыМенеджер көрсөткөн болсо. Суммасыз да окуя кетет.
- Жарнаманын белгисиMeta өз жарнамасын тааныган техникалык белги.
Сизде калат
- МаекБилдирүүлөр жана маектин бүт тарыхы сервисте калат.
- Кардардын байланышыТелефон номери жана аты Meta-га берилбейт.
- Файлдар жана сүрөттөрМаектеги тиркемелер эч жакка кетпейт.
- Менеджердин жазууларыБүтүмгө карата комментарийлерди сиздин команда гана көрөт.
Conversions API ушинтип иштейт: Meta маектин мазмунун эмес, жыйынтыгын алат.
Meta канча түшүмдү көрө турган болот
Азыр жарнама кабинети басууларды гана билет. Туташкандан кийин ал ушул сумманы билет, ал эми алгоритм аны алып келген адамдарга окшогондорду издей баштайт.
Сумма сиздин сандарыңыз боюнча эсептелет жана эч жакка жөнөтүлбөйт: бул масштабды түшүнүү үчүн болжолдоо. Meta-га чаттагы чыныгы белгилер гана кетет.
Жарнама кабинети «башталган маектер» сабынын ордуна кампаниянын жыйынтыгы катары ушунчаны эсептей алат.
CAPI туташтырууОкуя жөнөтүү канча турат
Бүт CAPI үчүн бир жазылуу: WhatsAppтагы жарнамадан сатуулар жана amoCRM менен Битрикс24төн Facebook жана Instagram лид-формалары. Окуялардын саны чектелбейт, алгачкы 7 күн акысыз.
- Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
- Кардар кайсы жарнамадан келгенин пакетсиз да көрсө болот: бул расмий WhatsApp линиясына кирет.
Жарнамадан келгендер менен жазышуу канча турат?
«WhatsApp-ка жазуу» баскычын баскан адамдарга билдирүүлөрдү эсептеңиз: кардар жазгандан кийин бир сутканын ичиндеги жооптор эң арзанга түшөт.
Сиздин өлкөңүз
Meta тарифтери алуучунун өлкөсүнө көз каранды. Төмөндө бир билдирүүнүн акыркы баасы.
Промо, арзандатуулар, чакыруулар: маркетинг билдирүүлөрү
Заказдын абалы, кабылдоого жазылуу, төлөм эскертүүсү
24 сааттык терезе ачык турганда менеджердин кардарга жазгандарынын баары. Ар бир номерге айына алгачкы 1 000 жооп арзандатылган баада
CAPI иштеген линия канча турат?
CAPI расмий WhatsApp линиясында гана иштейт. Төмөндө анын баасы жана тарифке эмне кирери көрсөтүлгөн.
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $68 · €61
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооптордун ар бир номерге айына алгачкы 1 000и дээрлик акысыз, андан ары рыноктун чени боюнча. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 7 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
CAPI деген эмне жана ал WhatsApp-тагы бизнеске эмне үчүн керек
CAPI (Conversions API) деген окуяларды браузерди айланып өтүп, серверден түз Meta-га жөнөтүү ыкмасы. WhatsApp-ка өтүүчү жарнама үчүн бул алгоритмге маек эмне менен бүткөнүн көрсөтүүнүн жалгыз жолу.
Пиксель сайтта калат
Пиксель браузердеги аракеттерди эсептейт: бетти көрүү, себетке кошуу, төлөм. Маекте браузер жок, ошондуктан жарнаманы баскандан кийинки бардыгы пиксель үчүн көрүнбөйт.
Атрибуциянын ачкычы: ctwa_clid
Жарнаманы басканда Meta басуу идентификаторун берип, аны кардардын биринчи билдирүүсү менен жөнөтөт. Ал маек менен бирге сакталып турганда, окуяны адамды алып келген так ошол жарнамага кайтарууга болот.
Эки окуя жөнөтүлөт
Бүтүм жабылганда Purchase, кайрылуу максаттуу болуп эсепке жеткенде QualifiedLead. Экөө тең business_messaging белгиси менен кетет: Meta конверсия сайтта эмес, маекте болгонун түшүнөт.
Алгоритм жүрүм-турумун өзгөртөт
Кампания арзан маектердин артынан кууганын токтотуп, төлөгөн адамдарга окшогондорду издей баштайт. Кайрылуулар азайышы мүмкүн, ал эми түшүм өсөт.
Маалыматтар сиздики бойдон калат
Окуя, анын убактысы жана басуу идентификатору жөнөтүлөт. Маектин тексттери, файлдар жана байланыш карталары Meta-га кетпейт.
Жөндөө бир кечке жетет
Маалымат топтомунун номери, WhatsApp Business аккаунтунун номери жана системалык колдонуучунун токени керек. Бардыгы кабинетке киргизилет, устат аларды Events Manager-ден кайдан алууну көрсөтөт.
Биринчи кезекте кимге керек
- «WhatsApp-ка жазуу» баскычы бар жарнама жана кайрылуу агымы
- Интернет-дүкөндөр: буйрутма маекте таризделет
- Клиникалар жана салондор: жазылууну менеджер ырастайт
- Автосалондор жана сервистер: бүтүм узак, чечим чатта кабыл алынат
- Агенттиктер: кардар басуунун баасын эмес, түшүмдү талап кылат
- Дүң соода жана кызматтар: орточо чек ар башка, ким сатып алганы маанилүү
Пиксель жана CAPI: айырмасы эмнеде
Экөө тең Meta-га окуя жөнөтөт, бирок ар башка жерде турат жана ар башка нерсе көрөт
Окуялар эмне үчүн жетпей калат
Компанияларда атрибуция орношпой калган алты себеп
Meta ctwa_clid-ди бир жолу, биринчи билдирүү менен жөнөтөт. Система аны жазып албаса, сатууну жарнамага байлай турган эч нерсе калбайт. Бизде ал автоматтык түрдө сакталат, күйгүзүүнүн кереги жок.
Токен системалык колдонуучуга чыгарылган, бирок маалымат топтомуна жетүү берилген эмес. Meta ката менен жооп берет, окуялар текке чогулат. Кабинеттеги текшерүү муну биринчи жөнөтүүгө чейин кармайт.
Маалымат топтомунун номери менен WhatsApp Business аккаунтунун номери окшош, экөө тең сандан турат. Орундарын алмаштырсаңыз, Meta суроону кабыл алат да, эч нерсе эсептебейт.
Окуяны чат-бот да, CRM да жөнөтсө, статистика көбөйүп, алгоритм ойдон чыгарылган сандарга үйрөнөт. Чечими жөнөкөй: белгинин булагы бирөө болушу керек.
Meta-га сатуулар жана максаттуу лиддер гана кетет. Баш тартуу менен жоопсуздук жөнөтүлбөйт: Business Messaging-де терс окуя жок, алгоритм ийгиликтерден үйрөнөт.
Алгоритмге маалымат керек, ошондуктан жумасына бир сатуу менен кампания кайра курулбайт. Белгилердин агымы канчалык туруктуу болсо, натыйжа ошончолук тез көрүнөт.
Сөздүк: бул сөздөр эмнени билдирет
Events Manager менен Meta документациясында кездешкен терминдер
- CAPI
- Conversions API, окуяларды серверден Meta-га жөнөтүү каналы. Сайт үчүн да, маек үчүн да иштейт, бирок ар башкача жөндөлөт.
- ctwa_clid
- Click to WhatsApp Click ID, жарнаманы басуунун идентификатору. Кардардын биринчи билдирүүсү менен келип, келечектеги сатууну так жарнама менен байланыштырат.
- Маалымат топтому
- Meta-дагы окуялардын сактагычы, ага сиздин WhatsApp Business аккаунтуңуз байланат. Номери туташуу учурунда киргизилет.
- Events Manager
- Meta бөлүмү: келип түшкөн окуялар, алардын саны жана каталары көрүнөт. Текшерүү окуясынын коду да ошол жерден алынат.
- QualifiedLead
- Максаттуу кайрылуу тууралуу окуя: адам сиздин талаптарыңызга туура келет жана эсепке жетти, бирок али төлөй элек.
- Текшерүү коду
- «Окуяларды тестирлөө» өтмөгүндөгү бир жолку код. Аны менен жөнөтүлгөн окуя Events Manager-де көрүнөт, бирок кампания отчётторуна түшпөйт.
Көп берилүүчү суроолор
CAPI деген эмне, жөнөкөй тил менен?
CAPI (Conversions API) деген сиздин серверивиз Meta-га жыйынтыктар тууралуу билдирген канал: сатып алуу, өтүнмө, максаттуу кайрылуу. Пиксель муну браузерден жасайт, бирок маекте браузер жок, ошондуктан окуялар серверден жөнөтүлөт.
CAPI Meta пикселинен эмнеси менен айырмаланат?
Пиксель сайтта иштейт жана браузерге, бөгөттөгүчтөргө, Apple чектөөлөрүнө көз каранды. CAPI окуяларды серверден түз жөнөтөт, ошондуктан пиксель көрбөгөн конверсиялар да жетет: маектеги сатуулар, эсеп боюнча төлөмдөр, менеджер жапкан бүтүмдөр.
ctwa_clid деген эмне жана ал эмне үчүн керек?
Бул WhatsApp-ка өтүүчү жарнаманы басуунун идентификатору. Meta аны кардардын биринчи билдирүүсү менен жөнөтөт. Биз аны маек менен бирге сактайбыз, окуя жөнөтүлгөндө Meta сатып алуучуну так кайсы жарнама алып келгенин түшүнөт.
CAPI туташтыруу үчүн эмне керек?
Расмий WhatsApp Business API, Events Manager-деги маалымат топтомунун номери, WhatsApp Business аккаунтунун номери жана ошол топтомго укугу бар системалык колдонуучунун токени. Баары кабинеттин «Meta-дагы сатуулар» бөлүмүндө киргизилет.
Программист керекпи?
Жок. Туташтыруу кабинеттеги устат аркылуу өтөт, окуяларды биздин сервердик бөлүгүбүз жөнөтөт. Программист бир гана учурда керек: сатуу белгисин өз CRM-иңизден REST API аркылуу бергиңиз келсе.
Кандай окуялар жөнөтүлөт?
Сатуу үчүн Purchase жана максаттуу лид үчүн QualifiedLead. Так эмнени жөнөтүүнү жөндөөдө тандайсыз: сатууларды гана калтырса болот.
Meta-га маектин тексттери берилеби?
Жок. Окуянын аталышы, убактысы жана басуу идентификатору кетет. Билдирүүлөр, файлдар жана байланыш карталары сервисте калат.
Окуя жарнама кабинетине канчалык тез жетет?
Белгилер Meta-га беш мүнөт сайын кетет. Events Manager-де алар дээрлик дароо көрүнөт, ал эми кампанияны оптималдаштыруу үчүн алгоритмге бир нече ондогон окуя керек.
Статистиканы бузбай алдын ала текшерсе болобу?
Ооба. Жетүүнү текшерүү Meta-дан маалымат топтомун көрөрүн гана сурайт. Текшерүү окуясы «Окуяларды тестирлөө» өтмөгүндөгү код менен жөнөтүлөт жана кампания отчётторуна түшпөйт.
CAPI туташтыруу канча турат?
CAPI өзүнчө жазылуу менен төлөнөт, окуялардын санына чек жок. Пакеттер жана баалар жогорудагы «CAPI баасы» блогунда көрсөтүлгөн, алгачкы 7 күн төлөмсүз. Расмий WhatsApp линиясынын өзү өз тарифи боюнча төлөнөт.
CAPI расмий WhatsApp-сыз иштейби?
Жок. Басуу идентификаторун Meta расмий WhatsApp Business API каналы аркылуу гана жөнөтөт. Кадимки номерде жарнама тууралуу маалымат жок, сатууну жарнама менен байланыштыруу мүмкүн эмес.
Meta окуяларды кабыл албаса эмне кылуу керек?
Кабинетте акыркы текшерүү жана катанын тексти көрүнөт. Көбүнчө себеби маалымат топтомуна укугу жок токен же топтом менен WhatsApp Business аккаунтунун номерлери алмашып калганы: муну жөндөөдө бир мүнөттө оңдоого болот.
CAPI жана жарнама атрибуциясы тууралуу эмне окуса болот
Кардар кайдан келди
Жарнама жана кампания маектин үстүндө көрүнөт
АчууБүтүм жыйынтыктарын берүү
Сатууну өз CRM-иңизден API аркылуу кантип жөнөтүү керек
АчууWhatsApp Business API туташтыруу
Расмий канал эмнеден башталат
АчууСатуу бөлүмү үчүн WhatsApp
Жалпы номер жана маектерди бөлүштүрүү
АчууWhatsApp жана Битрикс24
Кат алышуу жана бүтүмдөр бир картада
АчууТаратуулар жана үлгүлөр
Эмнени жөнөтүүгө болот жана модерациядан кантип өтүү керек
АчууCAPI туташтырып, сатууларды жарнама кабинетинде көрсөтөбүз
Маалымат топтомун чогултууга, токен чыгарууга жана жетүүнү текшерүүгө жардам беребиз. Линиянын алгачкы 7 күнү акысыз.