WazzaBeeTelegram
жана amoCRM
Telegram-дагы жазышуу amoCRM-дагы бүтүмдүн карточкасына келет. Менеджер түз CRM-ден жооп берет, кайрылуулар керектүү воронкага түшөт, тарых болсо компанияда калат.
- Бүтүмдүн карточкасындагы чат
- Өз воронкаңыз
- Бот же аккаунт
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Жазышуу CRM-ди айланып өтөт
Telegram-да макулдашып алдыңар, amoCRM-да болсо бош: бүтүм контекстсиз, жетекчи сүрөттү көрбөйт.
Арыздар жоголот
Менеджер мессенджерди өзүнчө кармап турганда, кайрылуулардын бир бөлүгү жоопсуз калат.
Аккаунт кызматкерге таандык
Ал кетсе, жазышууну да, байланыштарды да алып кетет, калыбына келтире турган жер жок.
amoCRM-да Telegram менен иштөө кандай көрүнөт
Кирүүчү билдирүү бүтүм ачат, жазышуу болсо кардардын карточкасында жүрөт.
Туташуу кантип өтөт
Баары аралыктан. Номер менен баары туура болсо, канал болжол менен 15 мүнөттө ишке кирет
Катталуу жана канал
Кабинет ачып, WhatsApp Business API каналын түзөсүз. Арызды дароо көрүп, сизге кошулабыз.
Meta формасы
Компаниянын маалыматын түз эле кабинеттен толтурасыз: аталышы, номери, каналдын аты. Ар бир талаада кеңеш беребиз.
+7 номерин ырастоо
Meta чалуу же SMS аркылуу код жөнөтөт, аны формага киргизесиз. Ушул учурдан тартып номер бизнес-каналда иштейт.
Үлгүлөр жана ишке киргизүү
Биринчи билдирүү үлгүлөрүн даярдайбыз, CRM-ди туташтырабыз, ошондон кийин кардарларга жаза берсеңиз болот. Андан ары чаттан же өз системаңыздан иштейсиз.
Meta-да компанияны текшерүү
Verification ишке киргизилгенден кийин өтөт жана жазышууга таасир этпейт: ага чейин Meta бир суткада башталуучу жаңы маектердин санын чектейт, андан кийин чектөө алынат. Документтерди чогултууга жардам беребиз.
Сиз эмне аласыз
Жазышуу карточкада
Билдирүүлөр amoCRM-дын түпкү чатына келет, менеджер бүтүмдөн чыкпай жооп берет.
Кайрылуулар керектүү воронкага
Telegram-дан келген жаңы маектер кайсы воронкага түшөрүн тандайсыз.
Бот же кадимки аккаунт
Сайттан келген арыздарга бот, Telegram-да сизге жазып жүргөндөргө аккаунт туура келет.
WhatsApp менен чогуу
Каналдар бир CRM-ге келет: менеджер бир терезеде иштейт.
Тарых компанияда
Маектер жеке телефондо эмес, кабинетте жана карточкада сакталат.
Каналдагы команда
Бир нече менеджер параллель жооп берет, маектер бөлүштүрүлөт.
Жеке Telegram жана amoCRM-дагы канал
Эң негизгиси: макулдашуулар бүтүмдүн карточкасына жетеби
Номерди кошосуз, бүт команда иштейт
Линиянын баасына менеджерлер үчүн үч орун кирет. Көбүрөөк керек болсо, кийинки ар бир орун айына $6. Төмөндө өз вариантыңызды чогултуңуз: линия, мөөнөт, валюта.
Telegram Bot, ботту CRM-ге туташтыруу
BOT SOLO
300 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- айына 300 маек
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Маектер чексиз
- Топтук чаттарды колдоо
- Биринчи болуп жазуу
- Үн билдирүүнү текстке айландыруу (AI)
- Жалпы жөнөтүүлөр
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Ыкчам жооп үлгүлөрү
Төлөм карта менен сомдо, долларда же евродо жүрөт. Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу. Каалаган линиянын алгачкы жети күнү акысыз. Расмий WhatsApp билдирүүлөрү Meta баасы боюнча өзүнчө эсептелет.
Telegram-ды amoCRM менен эмне үчүн байланыштыруу керек
amoCRM бүтүмдү этаптар боюнча жүргүзөт, бирок Telegram-га өзү жазбайт. Айкалышуу каналды түз карточкага кошот, бөтөн терезелерсиз.
Кайрылуу бүтүмгө айланат
Жаңы билдирүү тандалган воронкада бүтүм түзүп, контактты тартып алат.
Түпкү чат
Жазышуу amoCRM-дын штаттык чатында жүрөт, кызматкерлерди кайра окутуунун кереги жок.
Арыздар үчүн бот
Сайттагы баскыч ботко алып барат, кайрылуу болсо дароо воронкага түшөт.
Компаниянын каналы
Кирүү укугу кызматкерлерге берилет жана алынат, база бизнесте калат.
Көбүнчө эмне жөндөлөт
- Боттон келген арыздар тандалган воронкага
- Менеджердин жооптору түз карточкадан
- Кардар боюнча жазышуунун тарыхы
- Telegram WhatsApp менен бир CRM-де
- Командадагы кайрылууларды бөлүштүрүү
- Бүтүмдү контекстти жоготпой тапшыруу
- Этаптар боюнча кардарга билдирмелер
- Мессенджерден келген кайрылууларды эсепке алуу
Көп берилүүчү суроолор
Жазышуу бүтүмдүн карточкасында болобу?
Ооба, amoCRM-дын түпкү чатында: менеджер түз карточкадан жооп берет, тарых сакталат.
Кайрылуулар кайсы воронкага түшөт?
Жөндөөдө өзүңүз тандаган воронкага. Ар кайсы каналга ар башка воронканы көрсөтсө болот.
Бот же аккаунт: кайсынысы жакшы?
Бот сайттан жана жарнамадан келген арыздарга ыңгайлуу жана акысыз тарифи бар. Аккаунт кардарлар Telegram-да сизге жазып жүрсө туура келет.
WhatsApp-ты да туташтырса болобу?
Ооба, эки канал тең бир CRM-ге жана жалпы чатка келет.
Канча турат?
Telegram каналы төлөнөт, жогорудагы баалар биздин системадан алынат. Интеграция өзүнчө тарификацияланбайт.
Жооптуу адам алмашса эмне болот?
Жазышуу карточкада калат: жаңы менеджер сүйлөшүүнү толук көрөт.
Telegram-ды amoCRM-га туташтырып беребиз
Аккаунтту байлайбыз, воронканы тандайбыз жана карточкадагы чатты жөндөйбүз. Алгачкы 7 күн акысыз.