WazzaBeeWhatsApp чалуулары
түз эле жазышуудан
Чалуу баскычы сиздин WhatsApp чатыңызда пайда болот. Адам басат, чалуу менеджерге браузерге келет. АТС да, телефон да, жаңы номер да керек эмес.
- Кирүүчү мүнөт 0,01 $, чыгуучу Meta тарифи боюнча
WhatsApp чалуулары кимге туура келет
Кардарлар сизге мессенджерде мурдатан жазып жүрсө, ошол эле жазышуудан чалуу алардан жаңы эч нерсе талап кылбайт.
Кардар өлчөмүн, барын жана жеткирүү мөөнөтүн буйрутма турган чаттан чыкпай, үн менен тактайт. Менеджер сүйлөшүү учурунда жазышууну да, буйрутманы да көрөт.
Салондор, клиникалар, автосервистер. Үн менен жазылуу жазышуудан ылдам, ал эми жооп берилбеген чалуу жоголбойт: адамга дароо «Мага кайра чалыңыз» баскычы бар билдирүү барат.
АТС, номер жана трубка сатып алуунун кереги жок. Менеджерлер каалаган шаардан жооп берет, сүйлөшүү интернет аркылуу жүрөт.
Эмне үчүн WhatsApp чалуусу жетет, ал эми кадимкиси жетпейт
Кардар сиз менен мурдатан жазышууда. Ага номер издөөнүн кереги жок, сизге болсо бейтааныш чалуу үчүн актанууну.
Кадимки чалуу атсыз жана себепсиз келет. WhatsApp'тан кардар сиздин атыңызды жана аватарыңызды көрөт, ким жана эмне үчүн чалып жатканын билет.
Менеджер сүйлөшүү учурунда чат тарыхын, буйрутманы жана мурунку кайрылууларды көрөт. «Эмне болгонун эске салыңызчы» деп сурашынын кереги жок.
Менеджер жазышууну жүргүзгөн ошол эле браузерде жооп берет. Эч кандай жабдык сатып алуунун кереги жок.
Сүйлөшүү интернет аркылуу жүрөт: роуминг да, шаар аралык да жок. Мүнөтү кадимки оператордон арзаныраак чыгат.
Бул кантип иштейт
Баскычты басуудан баштап сүйлөшүү жазуусу кардар картасына түшкөнгө чейин төрт кадам
Кардар чалуу баскычын басат
Сиздин WhatsApp чатыңызда, билдирүү талаасынын жанында ага чалуу белгиси көрүнөт.
Чалуу бош менеджерди издейт
Байланыш түзүлгөнчө кардар сиздин саламдашууңузду угат. Чакырык кезметтегилердин баарына барат, биринчи көтөргөн жооп берет.
Менеджер браузерде сүйлөшөт
Кабинет ачык турат: кардар картасы, жазышуу жана буйрутма көз алдында. Гарнитура жетиштүү.
Сүйлөшүү тарыхта калат
Жазуу жана узактыгы жазышуунун жанында кардар картасына түшөт. Жооп берилбеген чалуу жоголбойт: адамга кайра чалаарыбыз тууралуу билдирүү барат.
WhatsApp чалуулары кабинетте, Bitrix24тө жана amoCRM'де
Чалууларды менеджерлериңиз азыр иштеп жаткан жерде кабыл алыңыз. Чалуу кайда келсе да, баасы өзгөрбөйт: Bitrix24 жана amoCRM үчүн кошумча төлөм жок.
WazzaBee кабинети жана WazzaBee CRM
Чалуу браузерде, чат терезесинде ачылат. Менеджер кардар менен сүйлөшүп жатып, аны менен болгон бардык жазышууну көрүп турат.
- Кирүүчү
- Чыгуучу
- Чалуу чат терезесинде
Bitrix24
Чалуу Bitrix24 телефониясына кадимки кирүүчү чалуу катары келет. Bitrix24 булуттук АТС катары кабинеттеги үч сап аркылуу туташат, Маркеттен тиркеме орнотуунун кереги жок. Bitrix24 байланышта болбосо, чалуу кабинеттеги кызматкерлерге өтөт.
- Кирүүчү
- Сүйлөшүү жазылат
- Жаңы номер лидге айланат
amoCRM
Чалуу терезеси түз эле amoCRM ичинде, WazzaBee виджетинде ачылат. «Чалуулар» → «Жөндөөлөр» бөлүмүндө линиянын жанындагы «amoCRMге чалуулар» белгиси аркылуу күйгүзүлөт.
- amoCRM ичиндеги чалуу терезеси
- Жазуу кардардын бүтүмүндө
- Жаңы номер «Иреттелбегендерде»
Эмне жөндөлөт
Баары кабинетте, колдоо кызматына кайрылбастан
Өз саламдашууңуз
Байланыш түзүлгөнчө кардар тынчтыкты эмес, сиздин жазууңузду угат.
Кабыл алуу сааттары
Түндө чалуу менеджерлерди ойготпойт: адамга качан кайра байланышта болооруңуз тууралуу билдирүү барат.
Чалууларды ким кабыл алат
Керектүү менеджерлерди белгилейсиз, чакырык аларга гана барат. Азыр ким байланышта экени көрүнөт.
Сүйлөшүүлөрдү жазуу
Кабинетте сакталат, компьютерден да, телефондон да угулат. Эски жазуулар өзү өчүрүлөт.
Жооп берилбеген чалууга автожооп
Үлгүрбөй калсаңыз, кардарга дароо «Мага чалыңыз» жана «Текст менен жазам» баскычтары бар билдирүү барат.
Чалуу жазышууда көрүнөт
Чат тилкесинде билдирүүлөр менен катар: ким чалды, качан, канча сүйлөштү жана ким жооп берди.
Бул АТС'тен жана жеке WhatsApp чалууларынан эмнеси менен айырмаланат
Кардарлардан чалууларды кабыл алуунун үч жолу жана алардын айырмасы.
Номер бөгөттөлбөйт
Мессенджер бейтааныш адамдарга чалууну спам деп эсептейт жана аккаунтту бүт жазышуусу менен кошо бөгөттөйт. Бизде чакыруулар WhatsApp Business номеринде расмий Calling API аркылуу жүрөт, ал үчүн бан коюлбайт.
Чалуулар Meta'нын WhatsApp Business Platform курамына кирет. Биз эч нерсени айланып өтпөйбүз, ошондуктан бөгөттөөгө себеп да жок.
Сүйлөшүү сиз менен жазышуудагы басуудан башталат. Бейтааныш адамдарга муздак чалуулар бул жерде такыр жок.
Ал кызматкердин телефонуна эмес, бизнеске байланган. Менеджер жумуштан кетти, ал эми жазышуу менен чалуулар сизде калды.
WhatsApp чалуулары түз эле Bitrix24тө
Bitrix24тө иштейсизби? Кирүүчү WhatsApp чалуулары анын телефониясына келе алат: кызматкерлерге бөлүштүрүлөт, сүйлөшүү жазылат, CRMде лид пайда болот. Bitrix24 байланышта болбосо, чалуу кабинетке өтөт.
Канча турат
Линия жана сүйлөшүү мүнөттөрү үчүн баа. Линия балансынан алынат, жашыруун төлөмдөр жок.
Туташтырылган WhatsApp Business линиясы керек, ал өзүнчө төлөнөт.
Чыгуучу чалуунун мүнөтү канча турат
Абоненттик төлөм туруктуу. Анын үстүнө Meta чыгуучу чалуу үчүн өз акысын алат: чен кардардын өлкөсүнө жана айына канча мүнөт сүйлөшкөнүңүзгө байланыштуу. Кирүүчү чалуулар өзүнчө, өз чени менен эсептелет.
Тандалган өлкөнүн Meta тарифи боюнча эсептеп, абоненттик төлөмдү кошобуз. Кирүүчү чалуулар бул эсепке кирбейт: аларда өзүнчө чен.
- Сүйлөшүү мүнөтү11.19 ₸
- Айына чалуу акысы11,190 ₸
- Абоненттик төлөм10,000 ₸
Meta сүйлөшүүнү алты секунддук импульс менен эсептейт. Айына мүнөт канча көп болсо, чен ошончо төмөн, эсептегич ай сайын нөлдөнөт. Баалар теңге менен бир доллар 475.22 ₸ курсу боюнча, акыркы, July 1, 2026 баштап колдонулат.
Күйгүзүү үчүн эмне керек
Биз аркылуу туташтырылган расмий номер. Туташуу 15 мүнөт алат.
WhatsApp талабы. Лимит жазышууга жараша өзү өсөт, эң тез компанияны тастыктагандан кийин өсөт.
Микрофону бар компьютер. WhatsApp Web менен үстөл тиркемесинде чалуулар иштебейт: менеджерлер биздин кабинетте, Bitrix24тө же amoCRM'де жооп беришет.
Көп берилүүчү суроолор
Бизнес үчүн WhatsApp чалуулары деген эмне?
Бул сиздин расмий номериңизге WhatsApp ичиндеги үн чакырыктары. Кардар сиз менен жазышууда чалуу баскычын басат, ал эми менеджер браузерде, чаттарды жүргүзгөн ошол эле кабинетте жооп берет. Өзүнчө номер жана телефония керек эмес.
Чалуулар канча турат?
Линияга чалууларды кошуу айына 22 $ турат. Кирүүчү сүйлөшүүнүн мүнөтү 0,01 $, секунд боюнча эсептелет. Чыгуучу мүнөттүн баасы кардардын өлкөсүнө жараша, эсеби ушул бетте.
Кардарга өзүбүз чала алабызбы?
Ооба, WazzaBee кабинетинен. WhatsApp биринчи болуп чалууга адамдын макулдугунан кийин гана уруксат берет: ал жазышууда «Уруксат берүү» баскычын басышы керек, жана уруксат чектелген убакытта иштейт. Bitrix24тө азырынча кирүүчү чалуулар гана иштейт.
Чалуулар үчүн номерди бөгөттөшү мүмкүнбү?
Жок. Чалуулар Meta'нын расмий Calling API аркылуу жүрөт, ал эми чакырууну ар дайым кардардын өзү сиз менен жазышуудан баштайт. Бөгөттөө башка нерсе үчүн болот: ага арналбаган жеке WhatsApp'тан бейтааныш адамдарга чалганы үчүн.
Байланыш сапаты кандай?
Сүйлөшүү интернет аркылуу жүрөт, сапаты кадимки мессенджерге жакын. Мүнөттөр үчүн төлөм кардардын мобилдик же Wi-Fi болушуна көз каранды эмес: трафикти оператор эсептебейт.
Канча менеджер жооп бере алат?
Линияда иштегендердин баары. Чакырык сиз белгилеген бардык адамга келет, биринчи көтөргөн жооп берет. Калгандары чалууну тарыхта көрөт.
Эч ким телефонду албаса эмне болот?
Чалуу кабинетке жооп берилбеген катары түшөт, ал эми кардарга дароо кайра чалаарыңыз тууралуу билдирүү барат. Анда баскычтар бар: «Мага чалыңыз», «Текст менен жазам», «Эми керек эмес». Адам бир басуу менен жооп берет.
Сүйлөшүү жазуулары кайда сакталат?
Сиздин кабинетиңизде, кардар картасынын жанында. Компьютерден да, телефондон да угууга болот. Жазуулар 30 күн сакталат, андан кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт.
Чалуулар CRM'ге түшөбү?
Ооба. Кирүүчү WhatsApp чалууларын түз эле Bitrix24 телефониясында кабыл алса болот: сүйлөшүү жазылат, ал эми жаңы номер лидге айланат. amoCRM'де чалуу терезеси WazzaBee виджетинде ачылат, сүйлөшүүнүн жазуусу кардардын бүтүмүнө түшөт, ал эми жаңы номер «Иреттелбегендерге» келет. Кабинетте чалуулар тарыхта жана кардар менен жазышууда көрүнөт. Чалуунун баасы мындан өзгөрбөйт.
Өз линияңызда чалууларды күйгүзүңүз
Жөндөө бир нече мүнөт алат: ким жооп берерин тандайсыз, саламдашууну жүктөйсүз, ошондон кийин кардарлар чала алат.