WABA аркылуу WhatsApp жалпы жөнөтүүнүн аналитикасы: кайсы сандарды кароо керек жана алар менен эмне кылуу керек

WABA аркылуу WhatsApp жалпы жөнөтүүнүн аналитикасы ар бир номер боюнча билдирүү жеткенин, окулганын жана эмне үчүн жетпегенин көрсөтөт. Үч санды кароо керек: жеткирилгендердин үлүшү, жеткирилгендердин ичинен окулгандардын үлүшү жана каталардын себептери. Төмөндө ар бир абалдын маанисин жана жыйынтык менен эмне кылуу керектигин талдайбыз.

Көптөр жөнөтүүнү жиберип, «100%» дегенди көрүп, баракты жаап коюшат. Бир жумадан кийин ошол эле базага кийинкисин жиберип, кайра жетпей турган билдирүүлөр үчүн төлөшөт. Жакшы аналитика акчаны үнөмдөйт: кимге кайра жазуу керек, кимге эч качан жазбоо керек жана шаблондо эмнени оңдоо керек экенин айтат.

WABA жөнөтүүсүнүн аналитикасы эмнени көрсөтөт?

WazzaBee кабинетинде ар бир жөнөтүүнүн абалы көрсөтүлгөн карточкасы жана алуучулар таблицасы бар. Жөнөтүү жүрүп жатканда сандар ар 5 секунд сайын өзү жаңыланат, баракты кайра жүктөөнүн кереги жок.

Көрсөткүч	Мааниси	Аны менен эмне кылуу керек
Бардык номер	Тандалган аудиториядагы алуучулардын саны	Иштетүүдөн мурун база менен салыштыруу
Жөнөтүлдү	Билдирүү WhatsApp'ка кетти	Бул азырынча жеткирүү эмес, тастыктоону күтүү керек
Жеткирилди	Билдирүү алуучунун телефонуна келди	Базанын сапатынын башкы көрсөткүчү
Окулду	Алуучу билдирүүнү ачты	Шаблондун тексти кызыктырабы, ошону көрсөтөт
WhatsApp жок	Номерде WhatsApp жок	Базадан алып салуу, мындай номерлер үчүн төлөөнүн кереги жок
Ката	Билдирүү жеткирилген жок, себеби таблицада жазылган	«Кайталоо», «кайталабоо» жана «оңдоо» деп бөлүү
Калды	Кезек азырынча жете элек номерлер	Линиянын балансы жетеби, ошону көзөмөлдөө

Карточканын жогору жагындагы чоң пайыз жөнөтүүнүн ийгилигин эмес, жөнөтүүнүн жүрүшүн көрсөтөт. Ийгилик жеткирилген жана окулган билдирүүлөр боюнча эсептелет.

Чыныгы жөнөтүүлөрдө кандай сандар болот?

Биз WazzaBee кардарлары 2026-жылдын мартынан октябрына чейин WABA аркылуу жиберген бардык жөнөтүүлөрдү эсептедик: 31 кампания жана 3 299 номер. Кезек жеткен 2 985 номердин 1 869 алуучусуна билдирүү жеткирилди, бул 63%. Жеткирилгендердин ичинен 1 310у окулду, башкача айтканда 70%.

• жеткирилди, окулгандар менен кошо: 63%;
• жеткирилгендердин ичинен окулду: 70%;
• ката менен жеткирилген жок: 31%;
• WhatsApp жок номер: 5%.

Ар бир компаниянын сандары өзүнчө: туруктуу кардарлардын таза базасы көбүрөөк жеткирүү берет, сатылып алынган же эски база азыраак. Бирок багыт пайдалуу. Эгер сизде жарымынан бир топ азы жеткирилсе, адегенде текстти эмес, каталарды иретке келтириңиз.

Жөнөтүүнүн билдирүүлөрү эмне үчүн жеткирилбейт?

Биздин статистикадагы каталардын 80%дан ашыгы WhatsApp'ка да, базага да эмес, жөнөтүүнүн өз жөндөөлөрүнө байланыштуу: бош баланс жана өтө жогорку ылдамдык. Катанын себеби ар бир алуучуга жазылат, андан ары эмне кылуу керектиги ошого карап көрүнөт.

Себеби	Каталардын үлүшү	Эмне кылуу керек
Линиянын балансында акча түгөндү	45%	Иштетүүдөн мурун балансты толуктоо, кабинет жөнөтүүнүн наркын алдын ала эсептейт
Кыска убакытта өтө көп билдирүү	40%	Ылдамдыкты азайтуу: топту кичирейтүү, тыныгууларды узартуу. Бул номерлерге кайра жөнөтсө болот
Meta жыштык эрежелери боюнча жеткирүүнү чектеди	8%	Кайра жөнөтпөңүз: адам ар кайсы компаниялардан ансыз да көп жарнама алган
Номер Meta экспериментине түштү	4%	Кайра жөнөтпөңүз, Meta жарнамалык шаблонду өткөрбөйт
Шаблонго коюуга маалымат жок	1%дан аз	Аудиториядагы тилкени толтуруу же башка маани тандоо

Ката коддору жана аларды кантип окуу тууралуу кеңири WhatsApp билдирүүсү эмне үчүн жеткирилбейт макаласында.

Кимге кайра жөнөтүү керектигин кантип билсе болот?

Кабинет жеткирилбеген номерлерди ката текстине карап үч топко өзү бөлөт: «кийинчерээк кайра жөнөтсө болот», «кайра жөнөтпөңүз: Meta өткөрбөйт» жана «адегенде шаблонду же маалыматтарды оңдоңуз». Ушинтип сиз алдын ала натыйжасыз билдирүүлөр үчүн төлөбөйсүз.

Ар бир топту өзүнчө CSV файл менен жүктөп алса болот. Файлда телефон, абал, жөнөтүү, жеткирүү жана окуу убактысы, катанын тексти жана кеңеш бар. Кайра жөнөтүүнү мындай кылуу ыңгайлуу: «кайра жөнөтсө болот» тобун жүктөп алып, аны жаңы аудитория катары жүктөп, жайыраак ылдамдык менен иштетүү.

Статистиканы кийинки жөнөтүү үчүн кантип колдонуу керек?

Статистика отчёт үчүн эмес, кийинки кадам үчүн керек. Бир жөнөтүүдөн үч жаңы тизме чыгат, ар бирине өз билдирүүсү ылайык.

• Окугандар. Эң жылуу аудитория: аларга сунуштун уландысын же акциянын мөөнөтү тууралуу эскертүү жиберсе болот.
• Жеткирилди, бирок окулган жок. Башка аталышты, сүрөттү же жөнөтүү убактысын сынап көрүңүз.
• WhatsApp жок. Бул номерлерди базадан алып салыңыз, болбосо алар ар бир жөнөтүүдө орун ээлейт.

Жөнөтүүлөрдү окулгандардын үлүшү боюнча салыштырыңыз: «Аякталгандар» өтмөгүндө ар бир кампаниянын канчасы жөнөтүлгөнү, жеткирилгени жана канча ката болгону көрүнөт. Эгер бир шаблон туруктуу түрдө көбүрөөк окулса, ошону негиз катары алыңыз.

«Окулду» эмне үчүн чындыгындагыдан аз болушу мүмкүн?

Эгер алуучу WhatsApp'та окуу тууралуу отчётторду өчүрсө, WhatsApp бизнеске билдирүү ачылганын билдирбейт. Адам баарын окуса да, мындай номер «жеткирилди» абалында калат. Ошондуктан окулгандардын үлүшүн окурмандардын так саны катары эмес, өз жөнөтүүлөрүңүздүн ортосунда салыштыруу үчүн колдонгон туура.

Экинчи жагдай: жеткирүүсүз «жөнөтүлдү». Бул WhatsApp азырынча тастыктоо жибере элек билдирүүлөр. Адатта тастыктоо бир нече мүнөттө келет, ал эми алуучунун телефону өчүк болсо, кийинчерээк.

Жөнөтүү канча турат жана аны кайдан көрсө болот?

Наркы иштетүүдөн мурун көрүнөт: устанын акыркы кадамында кабинет бүт жөнөтүүнүн суммасын, бир билдирүүнүн баасын жана линиянын балансын көрсөтөт. Акча жетпесе, жөнөтүү тизменин ортосунда токтой тургандыгы тууралуу эскертүү чыгат.

Жарнамалык билдирүү 0,086 $, кызматтык билдирүү 0,0286 $ турат. Жарнамалык шаблон менен 1 000 номерге жөнөтүү 86,0075 $ жана айына 68 $ линиянын жазылуусу болот. Жөнөтүүнүн өзү, шаблондор жана ылдамдык кантип иштейт, WABA аркылуу расмий WhatsApp жөнөтүү колдонмосунда жазылган.

WazzaBee'де аналитикасы бар жөнөтүүнү кантип иштетсе болот?

Ар бир номер боюнча статистика тарифке кирет, ал үчүн өзүнчө төлөөнүн кереги жок. Баштоо үчүн:

1. Расмий WhatsApp Business API туташтырыңыз, бул 15 мүнөт алат.
2. Шаблон түзүп, Meta'нын жактыруусун күтүңүз.
3. Базаны «Аудиториялар» бөлүмүнө .xlsx, .xls, .csv же .txt файлы менен жүктөңүз.
4. Жөнөтүүнү иштетип, абалдарды кампаниянын карточкасынан көзөмөлдөңүз.

Экран сүрөттөрү менен кадамдык колдонмо жөнөтүүлөр боюнча документацияда бар. Катталганда баланска 1,11 $ саламдашуу бонусу түшөт, аны өз кызматкерлериңизге сыноо жөнөтүүгө коротсо болот. Бөгөттөөдөн корксоңуз, адегенде жалпы жөнөтүүдө бөгөттөө коркунучун кантип азайтса болорун окуңуз.