WazzaBeeChat2Desk* альтернативасы
номер сакталат
WhatsApp-ыңыз Chat2Desk* аркылуу иштейт, бирок Казакстан жана КМШдагы бизнес үчүн жөнөкөйүрөөк сервис керекпи? Номерди аты, белгиси жана жактырылган үлгүлөрү менен кошо көчүрөбүз, Bitrix24 же amoCRM-иңизге туташтырабыз, сатуу бөлүмү ошол эле номерде жазышууну уланта берет.
- Белгиси бар номер
- Жактырылган үлгүлөр
- Ошол эле CRM
Арыздар кантип жоголуп жатат
Дээрлик ар бир компанияга тааныш үч кырдаал
Бүтүндөй чат-борбор эмес, WhatsApp керек
Сатуу бөлүмү кардарларга WhatsApp-та жазат, бүтүмдөрдү CRM-де жүргүзөт. Телефония, тикеттер жана ондогон модулдар ага керек эмес, линияны туташтырып, дароо ишке киришкиңиз келет.
Номерге топтолгон эмгек кымбат
Номерде жашыл белги, жогорку рейтинг жана бир топ жактырылган үлгү бар. Провайдерди алмаштырсаңыз, Metaдагы баарын кайра башынан өтүүгө туура келеби деп кабатыр болосуз.
Башка рынокко ылайыкталган каналдар
Каналдардын тизмесинде Avito, Юла жана Дром турат, ал эми сиздин сатып алуучуларыңыз OLX-тен, Instagram жана WhatsApp-тан жазышат. Ушул чаттардын баары бир терезеге түшсө дейсиз.
Chat2Desk*-тен көчүү эмнеден башталат
WazzaBee колдоо кызматы менен жазышуунун мисалы: номер API-де турат, эң негизгиси белги менен үлгүлөрдү сактоо.
Chat2Desk*-тен WazzaBee-ге кантип көчсө болот?
Беш кадам. Номер, үлгүлөр жана CRM сиз менен калат.
Кабинет жана тикет
WazzaBee-де катталып, номер кантип туташканын жана CRM-иңиз кайсы экенин тикетке жазасыз.
Номерди даярдоо
Эки баскычтуу текшерүүнүн PIN-кодун алып салып, Metaнын бизнес-менеджерине администратордук жетүүнү текшересиз.
WhatsApp-ты туташтыруу
API-деги номерди Metaнын жол-жобосу боюнча көчүрөбүз, колдонмодогу номерди Coexistence аркылуу туташтырабыз. Meta терезесинен өзүңүз өтөсүз, биз байланыштабыз.
CRM
WazzaBee колдонмосун Bitrix24 же amoCRM-ге орнотуп, менеджерлер иштеген ошол эле линияны же воронканы тандайсыз.
Bitrix24-төгү чаттар
Мурунку чаттар кабинетте керек болсо, аларды кирүүчү вебхук аркылуу баштапкы даталары менен жүктөйбүз, кардарларга эч нерсе жөнөтүлбөйт.
Сиз эмне аласыз
Номер топтогонунун баары менен көчөт
Metaнын жол-жобосу боюнча көчүргөндө аты, сапат рейтинги, лимиттери, белгиси жана жактырылган үлгүлөрү сакталат. Кардарлар ошол эле номерге жаза беришет.
Колдонмодогу номер телефондо калат
Номер QR-код аркылуу туташкан болсо, аны Coexistence аркылуу туташтырабыз: телефондогу WhatsApp Business иштей берет, 6 айга чейинки жеке чаттар кабинетке келет.
Bitrix24: ошол эле Ачык линия
WazzaBee коннектору менеджерлер азыр иштеп жаткан линияга орнотулат. Мурунку чаттарды кирүүчү вебхук аркылуу кабинетке баштапкы даталары менен жүктөйбүз.
amoCRM: ошол эле бүтүм карточкалары
WazzaBee интеграциясы amoCRM-иңизге туташат. Эски жазышуу карточкаларда калат, жаңы билдирүүлөр да ошол жакка келет.
Meta үлгүлөрү боюнча жалпы жөнөтүү
Көчүрүлгөн үлгүлөр дароо ишке даяр. Жаңыларын кабинеттен модерацияга жөнөтүп, кардарлар базасына жибересиз.
Өзүбүздүн CRM жана бардык каналдар бир терезеде
WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX жана сайтка виджет бир терезеде. Өзүнчө CRM жок болсо, WazzaBee CRM-инде иштейсиз.
Chat2Desk*-тен көчкөндөн кийин WhatsApp канча турат?
Линияны туташтыруу акысыз. Линияга жазылууну жана билдирүүлөрдү Meta тарифтери боюнча төлөйсүз: Казакстанда теңге менен карта же ЖИ жана ЖЧШ үчүн эсеп аркылуу, башка өлкөлөрдө доллар же евро менен карта аркылуу. Баалар төмөндө.
WhatsApp Business API каналы
29 900 ₸ / ай
же $68 · €61
Билдирүүлөрдүн баасын Meta белгилейт: ал алуучунун өлкөсүнө жана жазышуунун түрүнө жараша. Жарнамалык билдирүүлөр кымбатыраак, ал эми кардар өзү жазгандан кийин бир суткада берилген жооп дээрлик акысыз. Учурдагы бааларды туташтыруу учурунда айтабыз.
Төлөм Visa же Mastercard картасы менен жүргүзүлөт, компанияларга эсеп беребиз.
Эмне кирет
- Расмий WhatsApp Business API каналы
- Бүт команда үчүн чат: браузерде жана телефондо
- Bitrix24 жана amoCRM интеграциялары
- Жалпы жөнөтүү жана үлгү боюнча билдирмелер
- Ачык REST API жана вебхуктар
- Сайт үчүн акысыз виджет
- Автожооптор: саламдашуу жана иштебеген убакыт
- Туташтырууга жана үлгүлөргө жардам
- Үн билдирүүлөрдү текстке айландыруу (ЖИ)
- Тез жооп үлгүлөрү
Каалаган тарифте алгачкы 7 күн акысыз: өз кардарларыңызда сынап көрүп, андан кийин гана чечим кабыл аласыз.
Менеджерлер үчүн акысыз орундар: 3. Кийинки ар бир орун айына 3 000 ₸ турат.
Жарым жылга төлөгөндө 10%, жылга төлөгөндө 20% арзандатуу.
Chat2Desk*-тен көчөрдөн мурун эмнени текшерүү керек
Chat2Desk* WhatsApp-ты Business API аркылуу да, Cloud API аркылуу да туташтырат. Ошондуктан адегенде номер азыр кайда турганын жана жазышуу кайда сакталарын тактаңыз.
Номер WhatsApp API-де
Metaнын жол-жобосу боюнча аты, сапат рейтинги, лимиттери, белгиси жана жактырылган үлгүлөрү менен көчөт. Эки баскычтуу текшерүүнүн PIN-кодун алдын ала алып салып, Metaнын бизнес-менеджеринде администратордук укугуңуз бар экенин текшериңиз.
Номер WhatsApp колдонмосунда
Coexistence аркылуу туташат, WhatsApp Business колдонмосу телефондо калат. Туташканда 6 айга чейинки жеке чаттар жана акыркы 2 жуманын файлдары келет, топтук чаттар көчүрүлбөйт.
Мурунку сервистин терезесиндеги жазышуу
Мурунку провайдерде гана сакталганды Meta көчүрбөйт. Кээ бир маектер маанилүү болсо, номер которула электе аларды сактап алыңыз.
Жазышуу Bitrix24 же amoCRM-де
Ачык линиялардын чаттары Bitrix24 порталына таандык жана ошол жерде калат, биз аларды вебхук аркылуу WazzaBee кабинетине жүктөйбүз. amoCRM-де тарых бүтүм карточкаларында калат.
Chat2Desk*-тин ордун качан издешет
- Сатуу бөлүмүнө WhatsApp жана CRM гана керек
- Белгиси бар номерди жоготууга болбойт
- Meta үлгүлөрү боюнча жалпы жөнөтүү керек
- Сатып алуучулар OLX-тен жазышат
- Номер телефондогу колдонмодо калышы керек
- Чакан командага жөнөкөй CRM керек
- Бухгалтерияга ЖЧШ үчүн теңге менен эсеп керек
- Көчүүнү тикет аркылуу, жазуу жүзүндө жүргүзгүңүз келет
Көп берилүүчү суроолор
Chat2Desk*-тен белгиси бар номерди сактап көчсө болобу?
Ооба. WhatsApp API номерин Metaнын жол-жобосу боюнча көчүрөбүз: аты, сапат рейтинги, лимиттери жана белгиси калат. Колдонмодогу номерди Coexistence аркылуу туташтырабыз.
Жактырылган билдирүү үлгүлөрү сакталабы?
Номер API-ден көчкөндө жактырылган үлгүлөр аны менен кошо көчөт, аларды модерацияга кайра жөнөтүүнүн кереги жок.
Chat2Desk* терезесиндеги жазышуу көчүрүлөбү?
Жок, мурунку провайдерде гана сакталган жазышууну Meta көчүрбөйт. Чаттар Bitrix24 Ачык линияларына түшүп турса, аларды кирүүчү вебхук аркылуу WazzaBee кабинетине жүктөйбүз.
Биз amoCRM-де иштейбиз, тарыхка эмне болот?
Ал amoCRM карточкаларында калат. WazzaBee интеграциясы ошол эле amoCRM-ге туташат, жаңы билдирүүлөр ошол эле бүтүмдөргө түшөт.
Avito, ВКонтакте жана MAX туташтырасыздарбы?
Жок, булар орусиялык аянтчалар, ал эми биз Казакстанда, КМШнын башка өлкөлөрүндө, Грузияда жана Түркияда иштейбиз. WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX жана сайтка виджет туташат.
Chat2Desk*-ти качан өчүрүү керек?
Мурунку сервис иштеп турганда эле көчүүгө даярдана берсеңиз болот. Андагы линия номер көчүрүлгөн учурда өчүрүлөт, муну качан кылуу керектигин айтып беребиз.
Көчүү канча убакыт алат?
Расмий WhatsApp-ты туташтыруу 15 мүнөт алат. Эски чаттарды Bitrix24-төн жүктөө керек болсо, мөөнөтүн көлөмүн баалагандан кийин айтабыз.
Дагы эмнени кароого болот
Башка сервистерден көчүү
Көчүүнүн бардык жолдору бир бетте
АчууКөчүү боюнча нускама
Номерди көчүрөрдөн мурун эмнени даярдоо керек
АчууCoexistence
Номер колдонмодо да, кабинетте да иштейт
АчууWhatsApp API номерин көчүрүү
Белгиси, лимиттери жана үлгүлөрү менен
АчууamoCRM үчүн WhatsApp
Жазышуу бүтүм карточкаларында
АчууWhatsApp-та жалпы жөнөтүү
Meta үлгүлөрү жана билдирүүнүн баасы
АчууChat2Desk*-тен ошол эле номер менен көчүңүз
Катталып, номер кантип туташканын, API аркылуубу же колдонмо аркылуубу, жана менеджерлер кайсы CRM-де иштешерин тикетке жазыңыз. Андан ары көчүүнү кадам-кадам жүргүзөбүз.
* Chat2Desk жана башка аталган аталыштар алардын укук ээлеринин товардык белгилери же аталыштары болуп саналат. WazzaBee «ИТ Проспект» ЖЧК, «Reditus» ЖЧШ жана башка аталган компаниялар менен байланышкан эмес, алардын өнөктөшү же өкүлү эмес. Аталыш кайсы сервистен көчсө болорун сүрөттөө үчүн гана келтирилген жана анын ишине баа бербейт. Сервистин мүмкүнчүлүктөрүнүн сүрөттөмөсү жарыяланган күнгү анын сайтындагы жалпыга жеткиликтүү маалыматка негизделген.