# Beget не работает: что случилось 2 ноября и что делать с сайтом, VPS и файлами > Разбор аварии Beget 2 ноября 2026 по официальным сообщениям хостинга: что восстановят, что потеряно, что делать с сайтом и как мы переехали за один день. Опубликовано: 2026-11-03 Страница на сайте: https://wazzabee.com/blog/beget-ne-rabotaet --- **Beget не работает с ночи 2 ноября 2026 года: по заявлению самого хостинга, на него напали, атакующие получили доступ к управлению инфраструктурой и обнулили серверы. Сайты на виртуальном хостинге обещают вернуть, а данные облачных VPS и хранилища S3, по словам Beget, утрачены.** Мы оказались в числе пострадавших. На Beget стоял сервер нашего сервиса WazzaBee, лежали файлы клиентов, картинки и ролики блога, а рядом ещё около 50 сайтов, которые мы делали и ведём. Ниже разбор по официальным сообщениям Beget: что случилось, что восстановят, что потеряно, что делать прямо сейчас и как мы переехали за один день. ## Что случилось с Beget 2 ноября 2026 года? По заявлению Beget, хостинг атаковали: атакующие попали в управляющий контур инфраструктуры и запустили скрипты, которые обнулили серверы. Хостинг объявил форс-мажор и восстанавливает серверы вручную. Хронология по официальному Telegram-каналу Beget, время московское: - **01:50.** Хостинг сообщил о крупном инциденте, на устранение бросили все ресурсы. - **03:03.** Статус «восстановление и расследование». - **05:23.** Beget признал, что проблема комплексная и задевает все уровни архитектуры. Инженеры вручную поднимают инфраструктуру в дата-центрах. - **12:15–12:43.** Подробный разбор и официальное уведомление о форс-мажоре. Точных сроков полного восстановления хостинг не назвал. - **14:40 и 19:17.** Вернули управление DNS через отдельный адрес domains.beget.ru, сначала для доменов Beget, потом для всех, которые обслуживались через хостинг. - **22:01.** Начали запускать серверы виртуального хостинга. Каждый сервер загружают с отдельного диска, чистят от вредоносного кода, проверяют целостность данных и только потом включают сайты. ## Что Beget восстановит, а что потеряно? Судьба данных зависит от услуги, которой вы пользовались. Вот что пишет сам хостинг: | Услуга Beget | Что с ней по словам хостинга | | --- | --- | | Виртуальный хостинг | почти все сайты подлежат восстановлению, серверы проверяют вручную, сроки не названы | | Выделенные серверы без администрирования Beget | восстановлены 2 ноября | | VPS | бинарные бэкапы утеряны, файловые бэкапы сохранены | | Облако: VPS, S3, Kubernetes | данные утрачены, настройки CDN и IP тоже | | DNS | серверы работают, записи A, MX и TXT меняются через domains.beget.ru | | Почта | к обеду 2 ноября восстановили около 80%, остальное обещали в течение 10 часов | | Панель управления | обещали ограниченную версию в течение суток | Если коротко: у кого обычный хостинг, тот, скорее всего, сайт получит обратно, но когда, неизвестно. У кого облачный VPS или файлы в S3, тому рассчитывать на восстановление со стороны Beget не стоит. ## Почему сайт на Beget не открывается до сих пор? Хостинг проверяет больше тысячи серверов вручную, и очередь у каждого своя. Пока ваш сервер не дошёл до проверки, сайт не откроется, даже если домен и DNS уже работают. Вторая частая причина: файлы сайта на месте, а картинки и видео грузились из облачного хранилища S3. Сайт открывается, но без картинок. Это как раз наш случай: обложки статей блога и ролики лежали в S3 Beget и пропали вместе с ним. ## Что делать, если ваш сайт был на Beget? 1. **Смените все пароли и ключи.** Beget сам рекомендует сменить пароли, ключи доступа и любые учётные данные, которые хранились на серверах: доступы к базам, API-ключи, пароли от админок. Раз атакующие были внутри, считайте, что эти данные могли утечь. 2. **Проверьте, где ваши копии.** Копия у самого хостинга при такой аварии может пропасть вместе с серверами. Поищите свои: на компьютере, в репозитории кода, в архивах разработчика, в рабочих папках дизайнера. 3. **Не ждите, если сайт приносит деньги.** Каждый день простоя стоит денег. Поднимите сайт на другом сервере из своей копии и переключите DNS. Когда Beget оживёт, заберёте оттуда то, чего не хватает. 4. **Переключите DNS.** Если домен смотрит на NS-серверы Beget, A-записи меняются через domains.beget.ru, код подтверждения придёт на почту администратора домена. Если домен у другого регистратора, меняйте записи там. 5. **Проверьте почту на домене.** Если почта жила на Beget, проверьте MX-записи. Пока почта не работает, письма клиентов могут не доходить. 6. **Соберите список потерянного.** Картинки, видео, файлы клиентов. По списку проще искать копии и понять, что придётся переснять или перерисовать. ## Как WazzaBee переехал с Beget за один день? Ждать восстановления не стали: по первым сообщениям хостинга было понятно, что сроков никто не назовёт. Вот что сделали по шагам. - **Новый сервер в Казахстане.** Взяли VPS у казахстанского хостинга 1host.kz. Код сервиса у нас в репозитории, настройки сервера были в документации, поэтому подняли всё из своих копий, а не из бэкапа хостинга. - **Хранилище файлов.** Файлы клиентов переключили на S3 того же 1host. Поддержка 1host в первый же день открыла нам публичное чтение бакета, чтобы ссылки на файлы снова работали. - **DNS.** Наш домен у отдельного регистратора, поэтому A-записи поменяли за несколько минут, без ожидания панели Beget. - **Интеграции с CRM.** Серверы amoCRM держали старый адрес в кэше. Договорились с поддержкой amoCRM, и они перевели канал на прямой адрес нашего сервера, исходящие сообщения пошли в тот же день. - **Картинки и ролики.** То, что пропало вместе с S3 Beget, вернули из своих рабочих архивов: исходников роликов, проектов и макетов. Обложки статей, которых не нашлось, перерисовали и положили по тем же адресам, чтобы старые ссылки снова открывались. Главный вывод: спасли не бэкапы хостинга, а копии, которые мы держали у себя. ## Компенсация клиентам WazzaBee Пока мы переезжали, часть функций работала с перебоями. В знак компенсации мы начислили всем нашим клиентам по 7 дней подписки. Ничего делать не нужно, дни уже начислены. ## Как не попасть в такую аварию в следующий раз? - **Держите копии отдельно от хостинга.** Копия на том же хостинге пропадёт вместе с ним. Нужна вторая: на другом сервере, в облаке другой компании, на своём диске. - **Храните код в репозитории.** Если код сайта лежит в Git, новый сервер поднимается за часы, а не за недели. - **Держите домен у отдельного регистратора.** Тогда DNS не зависит от хостинга, и переключиться можно за минуты. - **Записывайте настройки сервера.** Конфиги веб-сервера, версии программ, задачи по расписанию. Без них переезд превращается в угадайку. - **Проверяйте копии.** Раз в месяц пробуйте развернуть сайт из копии. Копия, из которой ни разу не восстанавливались, может оказаться пустой. ## Где взять надёжный сервер в Казахстане? Мы переехали на 1host.kz и пока довольны: серверы в Казахстане, поддержка отвечает живыми людьми и помогла с переездом в первый же день. Если вам тоже нужен сервер в Казахстане, берите тут (это наша партнёрская ссылка): [1host.kz](https://1host.kz/bill/aff.php?aff=159). ## Чем WazzaBee может помочь вашему бизнесу? WazzaBee это сервис для бизнеса, который продаёт в мессенджерах. Работаем в Казахстане, СНГ, Грузии и Турции. - **[Официальный WhatsApp Business API](https://wazzabee.com/waba).** Подключение занимает 15 минут. Один номер для всех менеджеров и рассылки по шаблонам. - **WhatsApp в Битрикс24 и amoCRM.** Переписка с клиентом идёт прямо в карточке сделки, менеджеры отвечают из CRM. Если вы только выбираете, почитайте, [что такое amoCRM](https://wazzabee.com/blog/chto-takoe-amocrm) и [что такое Битрикс24](https://wazzabee.com/blog/chto-takoe-bitriks24). - **[Звонки WhatsApp](https://wazzabee.com/whatsapp-zvonki).** Звонить клиентам и принимать звонки можно в чатах кабинета, Битрикс24 и amoCRM. - **[Своя CRM WazzaBee](https://wazzabee.com/crm-system).** Воронка, карточки клиентов и переписка в одном окне, если Битрикс24 или amoCRM вам не нужны. - **[Меню-боты и автоответы](https://wazzabee.com/chat-boty).** Бот отвечает ночью и в выходные, собирает заявку и передаёт менеджеру. ## Часто задаваемые вопросы ### Почему не работает Beget? По заявлению Beget, в ночь на 2 ноября 2026 года хостинг атаковали: атакующие получили доступ к управлению инфраструктурой и обнулили серверы. Хостинг восстанавливает их вручную. ### Когда Beget восстановят? Точных сроков хостинг не называл. Серверы виртуального хостинга начали запускать вечером 2 ноября, каждый проверяют вручную. ### Вернут ли данные с VPS Beget? По словам хостинга, бинарные бэкапы VPS утеряны, файловые сохранились. Данные облачных VPS, S3 и Kubernetes, по заявлению Beget, утрачены. ### Сайт на виртуальном хостинге Beget восстановят? Beget пишет, что почти все сайты виртуального хостинга подлежат восстановлению. Сроки зависят от очереди ручной проверки серверов. ### Как поменять DNS, если панель Beget не работает? Через domains.beget.ru: код подтверждения приходит на почту администратора домена. Если домен у другого регистратора, записи меняются там. ### Нужно ли менять пароли после атаки на Beget? Да, хостинг сам рекомендует сменить все пароли, ключи доступа и учётные данные, которые хранились на серверах. ### Что делать, если копии сайта нет? Ждать восстановления от Beget и параллельно искать копии у себя: в репозитории, у разработчика, в рабочих папках. Картинки иногда находятся в исходниках макетов и в архивах соцсетей. *Данные об аварии взяты из официального канала Beget в Telegram на 4 ноября 2026 года. Если хостинг обновит информацию, ориентируйтесь на его последние сообщения.* --- WazzaBee — мессенджеры и CRM в одном окне: https://wazzabee.com